AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Autor |
Wiadomość |
Gravis
nowicjusz
Rejestracja: Sob 12 Sty 2013, 01:41 Posty: 15
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Co do pozwu, zgadam się możemy sprawę założyć grupową.
Tak i zgodnie z tym tablet został wysłany na REKLAMACJĘ, którą to odrzuciliście mnie - a innemu przyznaliście - na jakiej zasadzie jest ta segregacja?! Przyczyna i pismo praktycznie identyczne.
|
Pon 28 Sty 2013, 16:15 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Gravis napisał(a): Co do pozwu, zgadam się możemy sprawę założyć grupową.
Tak i zgodnie z tym tablet został wysłany na REKLAMACJĘ, którą to odrzuciliście mnie - a innemu przyznaliście - na jakiej zasadzie jest ta segregacja?! Przyczyna i pismo praktycznie identyczne. Taką decyzję podjął gwarant. Jeśli nie zgadza się Pan/Pani z decyzją firmy Retail Service, prosimy o kontakt w tej sprawie bezpośrednio z gwarantem. Firma X-KOM jak i forum sklepu internetowego X-KOM.PL, nie ma wpływu oraz nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez firmę Rretail Service.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Wto 29 Sty 2013, 11:47 |
|
|
Zang
nowicjusz
Rejestracja: Wto 13 Lis 2012, 22:40 Posty: 30
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Drogi administratorze, niestety dla Was (jako X-Kom) a stety dla nas (jako klientów) wewnętrzne regulaminy firm nie mogą stać ponad prawem wobec czego podany punkt NIE DZIAŁA. http://reklamacje.wieszjak.pl/zadania-k ... macji.htmlW podanym linku ten temat jest rozwinięty. Zwracam także uwagę na fakt że pojawiają się przypadki takiego postępowania na allegro (znajomy miał taką sytuację z "oryginalnym" telefonem) całe szczęście Rzecznik Praw Konsumentów szybko prostuje próby działania niezgodnie z prawem. Mój tablet ma się dobrze ale osobom które mają problemy proponuję postąpić jak w podanym linku a następnie skontaktować się z Rzecznikiem, zobaczymy czy w dalszym ciągu będzie następowała spychologia spraw serwisowych.
|
Wto 29 Sty 2013, 13:11 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Oczywiście w naszej firmie może Pan reklamować produkt na postawie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, natomiast wszelkie naprawy gwarancyjne dokonuje firma Retail Service. Prawidłowe rozgraniczenie to reklamacja z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umowa. X-KOM.PL Regulamin Sprzedaży/ Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych na odległość » http://www.x-kom.pl/regulaminX-KOM Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych w salonach stacjonarnych » http://www.x-kom.pl/src/X-KOM_warunki_sprzedazy.pdf
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Wto 29 Sty 2013, 13:31 |
|
|
Zang
nowicjusz
Rejestracja: Wto 13 Lis 2012, 22:40 Posty: 30
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Idąc tym tokiem rozumowania to buty Salomona muszę wysyłać do Francji a pękniętą ramę Scotta do USA.
Najciekawsze jest to że Rzecznik Praw Konsumenta twierdzi że Wasze postępowanie jest niezgodne z prawem. Nie ma czegoś takiego jak umywanie odpowiedzialności gwarancyjnej zasłaniając się tym że "ja jestem tylko pośrednikiem."
Anyway mam nadzieję że finał sprawy serwisu R-T znajdzie swoje miejsce w stosownym urzędzie i wtedy będzie jasne czarno na białym jak się sprawy mają.
|
Wto 29 Sty 2013, 14:20 |
|
|
Gravis
nowicjusz
Rejestracja: Sob 12 Sty 2013, 01:41 Posty: 15
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Przepraszam bardzo, ja składając reklamację odnoszę się do X-KOM - nie do RetailService. Nie interesuje mnie kto faktycznie reklamację rozpatruje - ja na papierze mam odpowiedź od X-KOM , a to, że odsyłacie to do RetailService to nie moja sprawa...
Ja jak druga osoba pisała REKLAMACJE na dokładnie tych samych zasadach do X-KOM i w jednym przypadku reklamacja przez XKOM przypominam została uznana, a w moim NIE.Sprawa bardzo prosta dla Rzecznika Praw Konsumentów, ja chciałem tego uniknąć - ale jak widać, nie chcecie załatwić sprawy polubownie, wasz wybór..
|
Wto 29 Sty 2013, 16:48 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
W naszej firmie może Pan reklamować produkt na podstawie niezgodności towaru z umową. Reklamacje z tytułu gwarancji należy zgłosić do gwaranta, w tym przypadku firmy Retail Service. Zgłaszając produkt na gwarancję do firmy X-KOM, firma występuje jako pośrednik w przekazaniu sprzętu do serwisu gwaranta.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Wto 29 Sty 2013, 17:15 |
|
|
Gravis
nowicjusz
Rejestracja: Sob 12 Sty 2013, 01:41 Posty: 15
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Moment, były 2 zgłoszenia jako niezgodność towaru z umową NA REKLAMACJI, oba opisane identycznie. Pierwsze przyjęte i naprawione , drugie odrzucone. Jak to rozumieć?!
Cały czas krążycie jak nie powiem co wokół czego...
|
Wto 29 Sty 2013, 19:51 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie, nie ma tutaj znaczenia dostarczenie takiego samego dokumentu jak w przypadku urządzenia, które zostało rozpatrzone pozytywnie. Opis niezgodności towaru powinien tyczyć się jednego, konkretnego modelu oraz wykazywać faktyczną niezgodność.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Czw 31 Sty 2013, 12:05 |
|
|
bartezz
nowicjusz
Rejestracja: Sob 19 Sty 2013, 02:13 Posty: 6
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
W końcu po długich bojach udało się przywrócić tablet do życia po zwaleniu go podczas aktualizacji niestety nie obyło się bez rozkręcania aby zewrzeć styki w tablecie. Jeśli są jakieś pytania, z chęcią odpowiem. I dzięki za pomoc cziter15pl.
|
Czw 31 Sty 2013, 18:49 |
|
|
Gravis
nowicjusz
Rejestracja: Sob 12 Sty 2013, 01:41 Posty: 15
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Tak każde jest rozpatrywane indywidualnie to nie trudno stwierdzić, jeżeli jedna osoba oddaje tablet w tym samym stanie z skowo identycznym pismem reklamacyjnym jak druga i jednej tablet zostaje naprawiony a drugiej nie!
Nie mam zamiaru już więcej z wami dyskutować, plączecie się sami w zeznaniach szczególnie na opineo. Bardzo was boli, że ta opinia może zostać upubliczniona - no trudno. Sprawą zajmie się odpowiedni organ w końcu po coś płacę podatki i po coś Ci urzędnicy tam siedzą..
Aha i żeby nie było, ja na prawdę nie chciałbym tych korowodów, ale to sami do tego doprowadziliście..
|
Czw 31 Sty 2013, 23:24 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Podtrzymujemy swoje stanowisko w tej sprawie. W przypadku, gdy nie zgadza się Pan z decyzją serwisu, prosimy o kontakt pod adresem serwis@x-kom.pl.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pią 01 Lut 2013, 12:56 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7680
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
Temat zostaje na tą chwilę zamknięty.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pon 11 Lut 2013, 18:55 |
|
|
dexter5061
nowicjusz
Rejestracja: Pon 07 Wrz 2015, 15:37 Posty: 2
|
Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
można prosic o reupolad sofu oraz sterowniki do flash boot?
|
Pon 07 Wrz 2015, 19:09 |
|
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|