Witam,

Dostałam nowego laptopa Lenovo Z570 i niestety ma on problem z zasięgiem. Mimo, ze wykrywa dostępne sieci, nie chce się z nimi połączyć. Udało mi się go podłączyć jedynie w pokoju gdzie znajduje się router, ale gdy sprawdziłam szybkość pobierania, nie przekroczyła ona 1 Mb/s (strona speedtest.net), gdzie laptop mojego taty osiąga 7 Mb/s. Gdy podłączyłam Lenovo do routera przez kabel, szybkość pobierania podskoczyła do 6.75 Mb/s.

Dodam, ze laptop znajduje się teraz w Anglii (jak już wspominałam, był to prezent), a gdy zadzwoniłam do Lenovo Support, pan doradził mi, żebym najpierw zadzwoniła do firmy, z której mam internet, a on skontaktuje się ze mną następnego dnia żeby spróbować mi pomóc, co się niestety nie stało.

Proszę o porady, bo już nie wiem co mam zrobić...

Laptop był kupiony na stronie x-kom.pl na początku grudnia.
http://www.x-kom.pl/p/73964-notebook-la ... rwony.html

Sprawdź czy zostały zainstalowane najnowsze sterowniki karty sieciowej oraz czy w karcie sieciowej nie ma ustawionych jakiś ograniczeń dla sieci "n" oraz transferu danych.

Ok, fajnie, a jak?
(Jestem blondynka, niestety...)

Aby sprawdzić właściwości karty sieciowej należy kliknąć prawy guzik myszy na Mój komputer i wybrać właściwości. W oknie jakie się pojawi wybieramy Menadżer urządzeń. W kolejnym oknie jakie się pojawi wybieramy karty sieciowe i tam powinno być "Wireless Network Adapter" coś w tym stylu. Po wybraniu karty przechodzimy do zakładki Zaawansowane. Sprawdź proszę czy jest włączone Wep TKIP 11n jeżeli nie łączy się z siecią i jak jest ustawiony Wireless Mode Selection. Jeżeli chodzi o kwestię sieci to na odległość bardzo ciężko stwierdzić co może być nie tak ponieważ ma na to wpływ bardzo dużo czynników. Proponujemy również porozmawiać na ten temat z naszym działem pomocy technicznej pod numerem 34-3770030.