Red_111, serdecznie prosimy Cię o przesłanie nam na PW numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA, które było u nas. Przyjrzymy się sprawie i postaramy się jak najszybciej pomóc

Ogólnie:
Na dzień dzisiejszy (24.07.17) sprawa wygląda tak:
12 lipca złożyłem drugą reklamację z tytułu rękojmi.
17 lipca (zeszły poniedziałek) otrzymałem informację, że laptop trafił do centrali x-komu i jest w trakcie rozpatrywania z tytułu rękojmi. Od tamtej pory cisza...

Dzisiaj otrzymałem informację od x-komu, że moja rękojmia została uznana za zasadną. Muszę udać się do salonu x-komu, gdzie zgłaszałem rękojmie i mam możliwość albo wybór i zakup dowolnego innego urządzenia (z możliwością dopłaty) bądź zwrot kosztów zakupu laptopa. Sytuacja ciągnęła się od bardzo dawna i kosztowała mnie dużo nerwów, ale finalnie jestem zadowolony. Ostatecznie x-kom zachował się w porządku. Raczej firmę lenovo będę omijał dużym łukiem.

Ważne że wszystko zakończyło się pozytywnie.