Witam , mam problem z laptopm ktory u Panstwa kupilem a nie chce oddawac na gwarancje wiec pisze o pomoc. Mianowicie podczas pracy dosyc czesto robi sie takie cos jakby shift byl caly czas wcisniey poniewaz jak zaznaczam np ikonke to nie odznacza sie gdy wcisne pulpit itp tak samo z pisownia . formatowalem i nic nie pomoglo dalej od czasu do czasu robi sie takie cos . pomaga jedynie wylogwanie sie i zalogowanie ponowne . bardzo mi to przeszkadza prosze o pomc mam jeszcze jeden maly problem nie wiem od czego to zalezy mianowicie od zasu do czasu sam mi sie naped otwiera . po formacie jest to samo wiec wiirus odpada . prosze o kontakt

Witam,
ciężko powiedzieć co może być z klawiszem Shift, sprawdź proszę czy faktycznie klawisz się blokuje mechanicznie w momencie jak podświetla czy działa normalnie. Samo otwierający się napęd może być powodem źle dopasowanej zaślepki napędu, którą można bardzo łatwo ściągnąć, może ponowne jej założenie rozwiąże problem. Proponuję też porozmawiać z naszym działem pomocy technicznej pod numerem 34-3770030.

wyczytalem w google ze ludzie mieali taki sam problem lecz w pcetach i wniosek byl taki ze bylo uszkodzone ps/2 , czy ja moge miec uszkodzone wejscie na klawiaturke w laptopie lub moze LVDS uszkodzony ??

W notebookach złączem dla klawiatury jest wąska tasiemka i jeżeli ona ulega uszkodzeniu to kończy się w większości przypadków całkowitym niedziałaniem klawiatury bądź jej sporej części, a nie jednego klawisza. Podejrzewamy, że w tym przypadku problem leży w samym przycisku Shift, który może się zacinać bądź jego styk jest zabrudzony i to powoduje jego blokowanie się. Proponuję jednak porozmawiać na ten temat z naszym działem pomocy technicznej, koledzy posiadają większe doświadczenie w sprawach serwisowych i może będą w stanie pomóc rozwiązać ten problem.

pisalem email do serwisu ktory jest podany na stronie natomiast nikt nie uraczyl odpisac juz trzeci dzien

Zapewne brak odpowiedzi jest spowodowany długim weekendem, lecz zostało to zgłoszone do naszego serwisu i koledzy powinni jeszcze dzisiaj odpisać.