Witam. Ostatnio zakupiłem na x-kom laptopa, Lenovo Y510P poprzez aukcję na Allegro. Po kilku dniach przyszedł, niestety, już na samym początku napotkał mnie problem. Kod produktu Windows nie działa. Wpisywałem go kilkakrotnie, dla pewności kazałem go wpisać kilku innym osobom, jednak za każdym razem to samo. Klucz podany na naklejce, przyklejonej do laptopa, nie jest prawidłowy.

Co zrobić z takim problemem?

Jeśli miał fabryczny system to sam się aktywuje i nie bardzo rozumiem po co go gdziekolwiek wpisywać?
Jeśli robiłeś reinstalację systemu to na pewno instalujesz tą samą wersję?

Do laptopa dostałem załączoną kartkę instruktażową, i tam proste polecenia - przed pierwszym uruchomienia podłączyć ładowarkę, w trakcie finalizacji systemu wpisać klucz produktu systemu Windows 8, i że naklejka od klucza znajduje się na laptopie. W trakcie instalacji poproszono mnie o taki klucz i gdy go wpisałem pojawiło się info, że jest nieprawidłowy.

wolfu, czy jesteś pewien że prawidłowo wpisujesz klucz licencyjny (łatwo pomylić B z 8 i O z 0) oraz że w czasie tej czynności masz aktywne połączenie z Internetem?

Jak już wspominałem, klucz próbowałem wpisać nie tylko ja, ale i kilka innych osób, dla pewności. Dalej ten sam rezultat.

Mam włączony dostęp do WIFI.

W takim przypadku bardzo prosimy o kontakt z naszym działem serwisu:



Problem z pewnością uda się rozwiązać.

Zadzwoniłem, otrzymałem polecenia. Dziękuję bardzo za pomoc.