| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=10190 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | Toudi1995 [ Czw 10 Mar 2016, 18:48 ] |
| Temat postu: | Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Witam. Kupiłem u was smartfon Overmax Vertis Yard, telefon aktualnie jest 3 raz w naprawie. Po kolei: 1. Telefon blokował połączenia podczas ładowania i wypaliły się pixele na wyświetlaczu, wyświetlacz wymieniono, ale z połączeniami dalej problem. 2. W telefonie głośnik zaczął przerywać, oddałem do serwisu i zgłosiłem że wcześniej usterka z połączeniami nie została usunięta, ale tym razem też nie została. 3. Telefon przerywał podczas ładowania, i dalej nie można było dzwonić podczas ładowania. Czy zostanie naprawiony nie mam pojęcia. Teraz moje pytanie, brak możliwości dzwonienia podczas ładowania, uniemożliwia mi normalne korzystanie z telefonu, dlatego chciałbym uzyskać zwrot gotówki, aby kupić sprzęt który będzie działał poprawnie. Co mam zrobić, aby uzyskać zwrot pieniędzy? |
|
| Autor: | Jack70 [ Pią 11 Mar 2016, 21:23 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Proponuję zwrócić telefon sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową. |
|
| Autor: | Toudi1995 [ Pią 11 Mar 2016, 23:13 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Chciałem to zrobić, ale miła pani stanowczo odmawiała mimo próśb i grózb, a że było w sklepie dużo ludzi nie chciałem się kłócić. Jeśli usterka nie bedzie teraz naprawiona to już nie odpuszczę, bo dostałem info że telefon przekazano do odesłania. |
|
| Autor: | Jack70 [ Wto 15 Mar 2016, 11:19 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Na jakiej podstawie Pani stanowczo odmówiła? Dostałeś odmowę na piśmie wraz z uzasadnieniem? Jaki okres czasu minął od zakupu urządzenia?...pomijając czas kiedy sprzęt przebywał w naprawie. |
|
| Autor: | Toudi1995 [ Wto 15 Mar 2016, 18:15 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Około roku minęło, nic na piśmie nie dostałem. |
|
| Autor: | Toudi1995 [ Wto 15 Mar 2016, 21:58 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Telefon dalej nie działa poprawnie, wyłącza sie przy 15 % baterii i nie daje sie uruchomić ponieważ bateria jest całkiem rozładowana, i dalej rozłącza sieć... |
|
| Autor: | Jack70 [ Śro 16 Mar 2016, 00:38 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Jeśli nie minęło 12 miesięcy korzystaj z Wady Ukrytej,chyba że termin przeleciał, to w takim razie jeśli 3 naprawa jest nie skuteczna a telefon dalej nie działa,masz prawo do zwrotu bądź wymiany na towar wolny od wad. Można się powołać na art.556 KC ale pamiętaj wszystko na piśmie za potwierdzeniem odbioru. DZIWIĘ SIĘ ŻE TAK CIĘ SPRZEDAWCA POTRAKTOWAŁ 
|
|
| Autor: | Toudi1995 [ Śro 16 Mar 2016, 17:58 ] |
| Temat postu: | Re: Serwis- wymiana? naprawa? zwrot gotówki? |
Skorzystałem z rękojmi i oddałem telefon, czekam na decyzję x-kom co do zwrotu gotówki. |
|
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|