forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

NOKIA LUMIA 735
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=10539
Strona 1 z 1

Autor:  pepe1010 [ Czw 07 Lip 2016, 22:28 ]
Temat postu:  NOKIA LUMIA 735

Kupiłem u Państwa X-KOM w dniu 15.09.2015 Nokia Lumia 735 za kwotę 699 zł.
Od października rozpoczęły się problemy resety telefonu samoczynne wyłączanie się lecz działo się to sporadycznie.
W listopadzie telefon resetował się 2-3 razy dziennie. Wyłączenie się napis Nokia niebieskie logo Microsoft i prośba o wbicie PIN-U. Kiedy telefon byl zresetowany to byłem poza zasiegiem i poi nie byłem PIN nikt nie mógł się dodzwonić.
W grudniu oddałem do Microsoft serwis autoryzowany telefon na gwarancję i naprawa nie pomogła. Podobna reklamacja w Microsoft serwis w styczniu naprawa nie pomogła wgrali nowe oprogramowanie bez skutku.
W lutym oddałem do X-KOM poprzez salon i przesłano telefon do Regeneris telefon wrócił niesprawny nienaprawiony wgrano tylko oprogramowanie.Resty występowały.
W marcu telefon oddany do X-KOM poprzez salon i telefon przesłany na serwis na serwis IQOR Wegry wgrano oprogramowanie i włożono kilka części. Naprawa nie pomogła resety występują.
W maju po 4 naprawach bezskutecznych oddałem na rękojmię do Państwa salonu który przesłał telefon do Częstochowy. Serwis w Czestochowie nie widzi wady.
Telefon był 4 razy w serwisie i raz oddany na rękojmię. Prosiłem o zwrot telefonu nowy bez wad lub zwrot gotówki. Jestem w stanie kupić model innej marki dopłacając różnice w cenie. Lecz rękojmia odrzucona serwis Częstochową stwierdził iz resety nie występują.
Jestem w stanie kupić telefon u Państwa za kwotę około 1100 zł dopłacić róznice.
Do tej pory w X-KOM kupiłem drukarki Brother i notebook Asus i kilka innych produktów i nie było z nimi żadnych problemów lecz ten produkt Lumia 735 brak jego funkcjonalności mnie przeraża.
Proszę o pomoc.

Autor:  X-KOM.PL [ Pią 08 Lip 2016, 15:18 ]
Temat postu:  Re: NOKIA LUMIA 735

pepe1010, prosimy Cię o podanie w wiadomości prywatnej numerów Twoich zleceń reklamacyjnych. Pozwoli nam to na zbadanie całej sprawy i gdy wszystko ustalimy skontaktujemy się z Tobą

Autor:  pepe1010 [ Pon 01 Sie 2016, 19:58 ]
Temat postu:  Re: NOKIA LUMIA 735

Dziękuję bardzo za pozytywne rozwiązanie sprawy z rękojmią. Z pełnym zadowoleniem mogę polecić X-KOM znajomym.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/