forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
NOKIA LUMIA 735 https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=10539 |
Strona 1 z 1 |
Autor: | pepe1010 [ Czw 07 Lip 2016, 22:28 ] |
Temat postu: | NOKIA LUMIA 735 |
Kupiłem u Państwa X-KOM w dniu 15.09.2015 Nokia Lumia 735 za kwotę 699 zł. Od października rozpoczęły się problemy resety telefonu samoczynne wyłączanie się lecz działo się to sporadycznie. W listopadzie telefon resetował się 2-3 razy dziennie. Wyłączenie się napis Nokia niebieskie logo Microsoft i prośba o wbicie PIN-U. Kiedy telefon byl zresetowany to byłem poza zasiegiem i poi nie byłem PIN nikt nie mógł się dodzwonić. W grudniu oddałem do Microsoft serwis autoryzowany telefon na gwarancję i naprawa nie pomogła. Podobna reklamacja w Microsoft serwis w styczniu naprawa nie pomogła wgrali nowe oprogramowanie bez skutku. W lutym oddałem do X-KOM poprzez salon i przesłano telefon do Regeneris telefon wrócił niesprawny nienaprawiony wgrano tylko oprogramowanie.Resty występowały. W marcu telefon oddany do X-KOM poprzez salon i telefon przesłany na serwis na serwis IQOR Wegry wgrano oprogramowanie i włożono kilka części. Naprawa nie pomogła resety występują. W maju po 4 naprawach bezskutecznych oddałem na rękojmię do Państwa salonu który przesłał telefon do Częstochowy. Serwis w Czestochowie nie widzi wady. Telefon był 4 razy w serwisie i raz oddany na rękojmię. Prosiłem o zwrot telefonu nowy bez wad lub zwrot gotówki. Jestem w stanie kupić model innej marki dopłacając różnice w cenie. Lecz rękojmia odrzucona serwis Częstochową stwierdził iz resety nie występują. Jestem w stanie kupić telefon u Państwa za kwotę około 1100 zł dopłacić róznice. Do tej pory w X-KOM kupiłem drukarki Brother i notebook Asus i kilka innych produktów i nie było z nimi żadnych problemów lecz ten produkt Lumia 735 brak jego funkcjonalności mnie przeraża. Proszę o pomoc. |
Autor: | X-KOM.PL [ Pią 08 Lip 2016, 15:18 ] |
Temat postu: | Re: NOKIA LUMIA 735 |
pepe1010, prosimy Cię o podanie w wiadomości prywatnej numerów Twoich zleceń reklamacyjnych. Pozwoli nam to na zbadanie całej sprawy i gdy wszystko ustalimy skontaktujemy się z Tobą |
Autor: | pepe1010 [ Pon 01 Sie 2016, 19:58 ] |
Temat postu: | Re: NOKIA LUMIA 735 |
Dziękuję bardzo za pozytywne rozwiązanie sprawy z rękojmią. Z pełnym zadowoleniem mogę polecić X-KOM znajomym. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |