Już to widzę jak to się w grudniu sprawdza
| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Godzina wysyłki zamówień https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=11947 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | Innos285 [ Wto 12 Wrz 2017, 15:54 ] |
| Temat postu: | Godzina wysyłki zamówień |
Mam uwagę odnośnie prezentowania terminu wysyłki/dostawy. Przy zamówieniach nie powinno być napisane "kup teraz - zamówienie otrzymasz jutro/pojutrze", bo klient nie wie czy ma jeszcze 30s na zamówienie czy pół godziny. Osobiście się nadziałem na to, bo zamówiłem towar myśląc, że będzie następnego dnia, a potem się okazało, że się spóźniłem kilka minut, wysyłka będzie już dnia następnego, a pretensje o to, że towar nie dojdzie wtedy, kiedy chciałem, mogę mieć co najwyżej do siebie. Nie jest także jasne jak dokładnie do tego się ma wybór metody płatności, tzn. czy np. przy przelewie błyskawicznym rzeczywiście wypłata zostanie na pewno zaksięgowana i mamy pewność terminu wysyłki nawet płacąc minutę przed czasem. Jak to prawidłowo powinno być zrobione można zobaczyć choćby u konkurencji z pomarańczowymi owocami w nazwie. |
|
| Autor: | FxJ [ Wto 12 Wrz 2017, 20:34 ] |
| Temat postu: | Re: Godzina wysyłki zamówień |
Cytuj: bo klient nie wie czy ma jeszcze 30s na zamówienie czy pół godziny To jest orientacyjny termin, przecież jak ktoś zamawia komputer ze złożeniem lub laptopa + dysk SSD to wszystko wymaga czasu. |
|
| Autor: | Innos285 [ Wto 12 Wrz 2017, 23:38 ] |
| Temat postu: | Re: Godzina wysyłki zamówień |
Zamówienia z wydłużonym czasem realizacji to inna kwestia. Mi chodzi raczej o zamówienia pojedynczego przedmiotu, dostępnego w magazynie centralnym i płacąc szybkim przelewem, czyli takie, gdzie nie ma nic, co by wymagało czasu oprócz spakowania przesyłki i naklejenia listu przewozowego. Wciąż uważam, że podanie godziny, przed którą złożenie prostego zamówienia gwarantuje wysyłkę tego samego dnia, mimo sprzeczności z ideą prostoty i minimalizmu strony, by więcej pomogło niż zaszkodziło i zaoszczędziło ludziom frustracji. |
|
| Autor: | FxJ [ Wto 12 Wrz 2017, 23:56 ] |
| Temat postu: | Re: Godzina wysyłki zamówień |
Już to widzę jak to się w grudniu sprawdza
|
|
| Autor: | Innos285 [ Śro 13 Wrz 2017, 08:15 ] |
| Temat postu: | Re: Godzina wysyłki zamówień |
Grudzień to też nie problem. Sprzedawca wie z doświadczenia jakie opóźnienia mogą wystąpić i może zamieszczać ostrzeżenia z informacją że zamówienia się mogą opóźnić i o ile. |
|
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|