|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 2 posty(ów) ] |
|
Autor |
Wiadomość |
markus0010
nowicjusz
Rejestracja: Pią 20 Paź 2017, 00:12 Posty: 1
|
Lumia 550 Reklamacja
Witam,
10 października br. wysłałem na gwarancję tytułem rękojmia telefon Microsoft Lumia 550. Otrzymałem powiadomienia dotyczące, że sprzęt został odebrany, a następnie, że został przesłany do serwisu zewnętrznego. W piśmie przesłanym do firmy X-KOM zaznaczyłem, że jest to gwarancja tytułem rękojmia oraz ( z powodu złych doświadczeń z reklamacją myszy Shiru gdzie X-KOM twierdził, że na wymieniony produkt otrzymuję starą gwarancję) zdecydowałem, że preferowany sposób realizacji to zwrot gotówki. Kiedy mogę spodziewać się jakiegokolwiek kontaktu ze strony X-KOMu? Niestety ustawa nie przewiduje konkretnego terminu realizacji reklamacji gdy preferowanym sposobem jest zwrot gotówki, ale mówi ze ma to być czas odpowiedni. Po upłynięciu 20 dni kalendarzowych będę zmuszony przekazać X-KOM pismo mówiące iż z racji długiego terminu realizacji, zgodnie z ustawą, moja reklamacja musi zostać uznana za zasadną. Czy mogę dowiedzieć się kiedy spodziewać się ewentualnego odzewu z Państwa strony?
nr reklamacji: RMA/105125/17
Pozdrawiam
|
Pią 20 Paź 2017, 00:25 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7686
|
Re: Lumia 550 Reklamacja
@markus0010
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, przekazaliśmy informacje do odpowiedniego działu. Jak tylko dostaniemy odpowiedzi skontaktujemy się z Tobą.
Pozdrawiamy x-kom
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pią 20 Paź 2017, 10:58 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 2 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|