forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
Przesyłka https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=12301 |
Strona 1 z 1 |
Autor: | chro100wski [ Pią 08 Gru 2017, 16:45 ] |
Temat postu: | Przesyłka |
Witam, złożyłem wczoraj zamówienie, gdzie było napisane jeśli złoże zamówienie w ciągu najbliższych 20 minut, dotrze ono do mnie już następnego dnia. Złożyłem zamówienie, dziwiło mnie że macie tak dobrych kurierów i w 1 dzień dotrze, jednak myliłem się, dziś zadzwoniłem na infolinię dowiedziałem się, że moja przesyłka jeszcze nie została odebrana przez kuriera, po czym magicznie po rozmowie z Panią z obsługi dostałem wiadomość e-mail z listem przewozowym. Ja wszystko rozumiem ale nie podawajcie fałszywych informacji, że dojdzie dnia następnego. Gdyby nie było tej informacji, wsiadłbym w auto pojechał do punktu x-kom oddalonego o 100km ode mnie znajdującego się w Poznaniu wziął laptopa i cieszył się nim już przez weekend, a teraz ani laptopa ani możliwości pojechania po laptopa, bo siedziba jest w Częstochowie i laptop został już zapakowany i nadany. Dla swojego dobra, a przede wszystkim klientów proszę usuńcie taką informację i umieśćcie tam chociażby 2 dni czas oczekiwania na przesyłkę, to jest bardzo niefajna sytuacja. |
Autor: | X-KOM.PL [ Pon 11 Gru 2017, 14:58 ] |
Temat postu: | Re: Przesyłka |
@chro100wski Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, prosimy o podanie numer zamówienia w wiadomości prywatnej przyjrzymy się sprawię i wrócimy z odpowiedzią. Pozdrawiamy x-kom |
Autor: | chro100wski [ Wto 12 Gru 2017, 09:05 ] |
Temat postu: | Re: Przesyłka |
Odbyła się rozmowa na ten temat poprzez Facebook messenger, teraz tylko czekam na ostateczną odpowiedź od x-kom. Temat można uznać za zamknięty. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |