forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

Przesyłka
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=12301
Strona 1 z 1

Autor:  chro100wski [ Pią 08 Gru 2017, 16:45 ]
Temat postu:  Przesyłka

Witam, złożyłem wczoraj zamówienie, gdzie było napisane jeśli złoże zamówienie w ciągu najbliższych 20 minut, dotrze ono do mnie już następnego dnia. Złożyłem zamówienie, dziwiło mnie że macie tak dobrych kurierów i w 1 dzień dotrze, jednak myliłem się, dziś zadzwoniłem na infolinię dowiedziałem się, że moja przesyłka jeszcze nie została odebrana przez kuriera, po czym magicznie po rozmowie z Panią z obsługi dostałem wiadomość e-mail z listem przewozowym. Ja wszystko rozumiem ale nie podawajcie fałszywych informacji, że dojdzie dnia następnego. Gdyby nie było tej informacji, wsiadłbym w auto pojechał do punktu x-kom oddalonego o 100km ode mnie znajdującego się w Poznaniu wziął laptopa i cieszył się nim już przez weekend, a teraz ani laptopa ani możliwości pojechania po laptopa, bo siedziba jest w Częstochowie i laptop został już zapakowany i nadany. Dla swojego dobra, a przede wszystkim klientów proszę usuńcie taką informację i umieśćcie tam chociażby 2 dni czas oczekiwania na przesyłkę, to jest bardzo niefajna sytuacja.

Autor:  X-KOM.PL [ Pon 11 Gru 2017, 14:58 ]
Temat postu:  Re: Przesyłka

@chro100wski

Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, prosimy o podanie numer zamówienia w wiadomości prywatnej przyjrzymy się sprawię i wrócimy z odpowiedzią.

Pozdrawiamy x-kom

Autor:  chro100wski [ Wto 12 Gru 2017, 09:05 ]
Temat postu:  Re: Przesyłka

Odbyła się rozmowa na ten temat poprzez Facebook messenger, teraz tylko czekam na ostateczną odpowiedź od x-kom. Temat można uznać za zamknięty.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/