|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 3 posty(ów) ] |
|
Autor |
Wiadomość |
madizal
nowicjusz
Rejestracja: Sob 27 Wrz 2014, 14:45 Posty: 2
|
Wirtualny towar
Witam, na forum jestm nowy, lecz od ponad 3 lat kupuję nie najtańsze produkty z oferty x-kom (ipady, notebooki, drukarki, dyski ssd). Ostatnimi czasy kolejna moja transakcja okazuje się wirtualną, pomimo, że twierdzicie Państwo, iż posiadacie towar na magazynie. Po 2 dobach od pobrania zapłaty za laptopa dowiaduję się, że laptop jest doposażany i konfigurowany ? Ja nie kupowałem sorzętu na zamówienie, lecz wybrałem aukcję allegro istniejącego sprzętu o konkretnej konfiguracji !
Jakim prawem pobieracie zapłatę za towar, którego nie możecie wysłać w terminie ? To jest wprowadzanie klienta w błąd i powiniem się tym zająć UOKIK z uwagi na postanowienia transakcji, które nie zostały uzgodnione indywidualnie i rażąco naruszający moje interesy w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami.
Należy zatrudnić odpowiednie firmy kurierskie, wyszkolony personel i świadomie ponosić konsekwencje swoich błędów, a nie przepraszać ciągle za nieudolność systemu/spedytora/ ect.
Dałem Państwu kolejne 24h na dokończenie mojej transakcji (można identyfikować po moim adresie mailowym) i wystawiam negatywa, po którym znów kierownik sklepu internetowego będzie chciał naprawić błąd. Czy nie wystarczy Państwu już bezpłatnych lekcji na rynku ?
|
Sob 27 Wrz 2014, 14:58 |
|
|
madizal
nowicjusz
Rejestracja: Sob 27 Wrz 2014, 14:45 Posty: 2
|
Re: Wirtualny towar
Da się - Da się. Po mailach do allegro, do x-kom i niniejszym poście na forum Pan Kierownik Salonu w Katowicach sam wykonał pracę serwisu i dzisiaj około 15 odebrałem kompletny sprzęt. Zatem nie czekałem od zakupu w środę do wtorku jak mnie poinformowano. Jeszcze raz dziękuję p. Michałowi z salonu w Katowicach
|
Sob 27 Wrz 2014, 21:04 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Wirtualny towar
madizal, przepraszamy za nieporozumienie i jednocześnie cieszymy się, że sprawę udało się już rozwiązać. Zapraszamy ponownie.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pon 29 Wrz 2014, 09:48 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 3 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 53 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|