forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
Próba kontaktu z nr tel. 34 324 1147 lub 97 nie możliwa https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=2095 |
Strona 1 z 1 |
Autor: | Donhal [ Czw 18 Lis 2010, 19:36 ] |
Temat postu: | Próba kontaktu z nr tel. 34 324 1147 lub 97 nie możliwa |
Witam. Mam zamiar zakupic w x-kom laptop, lecz mogę zadzwonic jedynie po 18. Po przeczytaniu informacji na stronie internetowej x-kom o godzinach pracy cytuję info sklepu próbowałem zadzwonic pod w/w nr. tel.: Połączenia telefoniczne ze sklepem internetowym odbierane są od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 20:00 oraz w sobotę i niedzielę od godziny 10:00 do 18:00. Niestety po godzinie czasu usilnych połączeń nikt nie odebrał tel. Proszę więc nie wprowadzac w błąd klientów informacją że możliwy jest kontakt po 18 skoro nie jest.!!! Na szczęście w Poslce są jeszcze inne źródła zakupu laptopów. Serdecznie pozdrawiam |
Autor: | Atorek [ Pon 06 Gru 2010, 12:41 ] |
Temat postu: | |
Witam serdecznie Przykro nam, że nie udało się Panu skontaktować z naszym sklepem internetowym. Połączenia są odbierane również po godzinie 18, niestety z uwagi na bardzo duże zainteresowanie naszą ofertą, kontakt telefoniczny bywa czasem utrudniony. Dostrzegamy jak najbardziej ten problem i pracujemy nad jego rozwiązaniem. Właśnie poszukujemy dodatkowych pracowników odpowiedzialnych za kontakt telefoniczny z Klientem. Planujemy też wprowadzenie nowej centrali telefonicznej, która będzie informowała naszych Klientów o długości czasu oczekiwania na połączenie. Mamy nadziej, że to ułatwi wszystkim kontakt telefoniczny z naszym sklepem internetowym. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |