forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=3124
Strona 1 z 1

Autor:  przemekkk [ Pią 04 Maj 2012, 16:07 ]
Temat postu:  Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

Za pomocą formularza wysłałem zapytanie do sklepu X-Kom, czy do mojego laptopa mogę dokupić rozszerzenie gwarancji, w odpowiedzi dostałem że tak, przy aktywacji rozszerzenia informacja że nie pasuje do mojego laptopa.
Oczywiście posiadam maila z odpowiedzią.

Czy sklep mógłby skontaktować się z ASUS Polska i ustalić, dla których modeli jest przeznaczony pakiet rozszerzenia gwarancji http://www.x-kom.pl/p/61383-gwarancja-d ... -site.html ?

Czy mogę zwrócić towar, który rozpakowałem w celu rejestracji?
Kto za to odpowiada, sklep czy ASUS Polska?

Autor:  X-KOM.PL [ Pon 07 Maj 2012, 08:20 ]
Temat postu:  Re: Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

@przemekkk podaj proszę na PW jaki model notebooka posiadasz oraz numer telefonu kontaktowego do Ciebie, jeżeli została wystawiona faktura to podaj również jej numer. Wyjaśnimy całą sytuację.

Autor:  przemekkk [ Pon 07 Maj 2012, 09:25 ]
Temat postu:  Re: Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

Skontaktowałem się z pomocą techniczną sklepu i zaproponowali mi żebym się skontaktował z firmą ASUS.
Jak będę coś wiedział dam znać.

Model laptopa to ASUS K53SC.

Autor:  X-KOM.PL [ Pon 07 Maj 2012, 10:02 ]
Temat postu:  Re: Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

Oferowana gwarancja jest dedykowane dla serii K53SC, koniecznie daj znać jeżeli nadal będzie problem z rozszerzeniem gwarancji.

Autor:  przemekkk [ Wto 08 Maj 2012, 11:42 ]
Temat postu:  Re: Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

Dostałem wiadomość od firmy ASUS, że udało się już aktywować rozszerzenie gwarancji.

Autor:  X-KOM.PL [ Wto 08 Maj 2012, 11:46 ]
Temat postu:  Re: Kto odpowiada za błąd - sklep czy Asus?

Super :)
Cieszymy się, że problem został rozwiązany.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/