Witam serdecznie...
Widzę, że nie tylko ja mam problem z kontaktem telefonicznym.
Kontakt strasznie utrudniony.

Może tu uzyskam pomoc.
Potrzebuję fakturę za zakupiony u Państwa laptop.
Dostałem w formie elektronicznej, ale potrzebuję oryginał.
Muszę przedłożyć ją du Urzędu Pracy, aby rozliczyć środki z dotacji.

Z kim mogę to załatwić?
Sprawa pilna, a faktury elektronicznej (drukowanej przeze mnie) nie uznaje UP.

Pozdrawiam

Urząd Pracy nie uzna wydrukowanej faktury elektronicznej, ponieważ jest to faktura elektroniczna. W tym wypadku należy dostarczyć do Urzędu fakturę w formie elektronicznej np. na płycie CD bądź pamięci typu pendrive, zapewne można też wysłać ją w wiadomości e-mail.

Witam.

Na wstępie chciałem powiedzieć, że jestem z wami praktycznie od początku czyli ładnych kilka lat, kupiłem u was naprawdę sporo komputerów. Ale nigdy nie miałem problemów takich jak teraz aby dodzwonić się do waszej firmy. Ja rozumiem, że może być to okres przejściowy i jakieś nasilenie klientów, tylko, że trwa to już kilka miesięcy. Przy próbie dodzwonienia się muszę wisieć pół godziny albo dłużej w celu połączenia się z konsultantem. Miejcie litość nad ludźmi i zatrudnijcie więcej osób na hotline, przecież nie można stracić całego abonamentu telefonicznego aby dodzwonić się do X-KOM. Stracicie sporo klientów przez takie zaniedbanie z waszej strony. Jest kryzys więc chętnych do pracy na pewno znajdziecie. Święta już dawno minęły a problem taki sam, czyli chyba coś kiepsko działacie aby to naprawić.

Dziękuje i pozdrawiam.

Stały klient firmy X-KOM

Najmocniej przepraszamy za utrudniony kontakt.
Nasza firma na bieżąco zatrudnia nowych pracowników oraz stale poszukuje nowych, co jest widoczne po naszych ofertach pracy, znajdujących się na stronie http://www.x-kom.pl/kariera. Prosimy jednak mieć na uwadze, iż wdrożenie nowej osoby oraz odpowiednie przeszkolenie jej, wymaga trochę czasu.

W razie problemów z dodzwonieniem się do naszej firmy, prosimy o kontakt poprzez wiadomość e-mail. Na wszystkie wiadomości staramy się odpisywać na bieżąco.

@Peteros prosimy o wysłanie na PW aktualnego numeru telefonu, nasz handlowiec skontaktuje się z Tobą.

Witam. OD kilku dni nie mogęs skontaktować się ze sklepem drogą mailową. Co jest tego przyczyna?

Najmocniej przepraszamy.
Prosimy o informację na PW z jakiego adresu e-mail oraz na jaki adres została wysłana wiadomość.

@elkabel ja w środę wysłałem maila i wczoraj wieczorem dostałem odpowiedź. Od razu zadałem kolejne pytanie i przed chwilą odpowiedzieli. Sprawdź na wszelki wypadek czy wysłałeś na dobry adres.

Wysłane na dobry bo:
Dosłownie kilkanaście sekund po napisaniu tego postu odpowiedź się pojawiła i bezproblemu prowadziłęm konwersację po czym bez powodu się ona urwałą i nie uzyskałem odpowiedzi na moje ostatnie chyba naistotniejsze pytanie. OStatniąwiadomość otrzymałę o 13:27 po czym kontakt się urwał. Wiem iż jest okres przedświąteczny i niejestem jedynym klientem ale jak już wymiana mailowa zostałą rozpoczęta to wypadało by ją dokończyć.

Nasi handlowcy odpisują na wszystkie wiadomości w kolejności chronologicznej. Jeśli chciałbyś uzyskać szybką odpowiedź na wszystkie pytania to prosimy o kontakt telefoniczny z naszą infolinią.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.