laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Pią 25 Maj 2018, 18:36



Odpowiedz  [ 491 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33  Następna
 Ubezpieczenie firma uCARE 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 16 Gru 2016, 10:57
Posty: 8
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Jeszcze wsparcie posprzedażowe x-kom ma na ucare wpływ. Proponuję do nich zadzwonić.


Śro 04 Sty 2017, 17:06
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 04 Sie 2016, 18:53
Posty: 5
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Próbowałem już, ale w sumie to nie ich problem. Oni tylko to wciskają, a potem już walcz sobie sam z oszustami


Śro 04 Sty 2017, 17:44
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 20 Kwi 2016, 11:58
Posty: 3
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
[X com nic Ci nie pomoże ,w mijej sprawie tez nic nie pomogli.(U cARE oszukało mnie na 1000 zł- ubezp I phona 6)Jedno jest pewne U care to banda oszustów !,Jest jak firma lichwiarska ,są nastawieni tylko na to aby nie naprawiać i nie wymieniać sprzętu na nowy ale żeby brać kasę za ubezpieczenie!W Irlandii gdzie mieszkałem pare lat jest sklep agd rtv Argos,tam tez dają ubezpieczenia ,i jeśli np kupuje sie czajnik za 25e to ubezpieczenie kosztuje 7e ,czyli mniej więcej 30% wartości .Ale jesli się coś stanie ,nie ważne zepsuje się spadnie i pęknie cokolwiek,biorę ubezpieczenie zanoszę czajnik ,od reki odbierają dostaje talon o wart 25e i tyle.Bo Oni wliczają koszty ryzyka ,za jednak coś ma się prawo zepsuć ,i są frontem do klienta,wiedzą że klient dobrze obsłużony wróci!Nie jak U CARE to firma która ma głowny cel ,kasa,a klienta mają gdzieś ,wiec jeśli kupujesz ubezpieczenie u nich to nastaw sie ze w 80% nie zobaczysz ich! .A x com mimo ze pozadna firma musi robić dobrą minę do złej gry ,bo jest z nimi w zależności


Sob 21 Sty 2017, 09:03
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 24 Sty 2017, 21:50
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Mialo byc ubezpieczenie od uszkodzen i kradziezy, a jak zlozylam po roku do ucare usterke to mi odmowiono bo uzylam zlego slowa, zamiast "wytracono mi z reki przy przenoszeniu" uzylam slowa "wyslizgnal mi sie z reki przy podawaniu". Naprawdę...? Żarty jakieś? Ponad 1000 zł, a jedyne co trzeba naprawić to zawias lewy i migajacy ekran (kabel coax pewnie). W kulki sobie lecą?


Wto 24 Sty 2017, 21:55
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 01 Lut 2017, 19:17
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Nikomu nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam z ich ubezpieczenia! Oszuści i naciągacze. Nie miałabym pretensji o nic, gdyby ich przedstawiciel mnie perfidnie nie OKŁAMAŁ! NIE POLECAM. Żałuję, że nie poczytałam opinii o tej beznadziejnej firmie, zanim wzięłam u nich ubezpieczenie telefonu.


Śro 01 Lut 2017, 19:19
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 03 Lut 2017, 22:54
Posty: 2
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Mnie wmówiono ,że podpaliłem własnego laptopa i tak naprawdę to mu nic nie dolega.Załamać się można. Na pomoc ze strony X- kom też nie ma co liczyć. Naprawdę nie warto dopłacać do tego ubezpieczenia.


Pon 06 Lut 2017, 16:03
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 17 Lut 2017, 17:20
Posty: 1
Post Kpina z Ubezpieczenia firma uCARE
Decyzję wydano w oparciu o § 2 ust. 14 Ogólnych Warunków Ubezpieczenia ,, ochrona eXtra”, dla Klientów sieci

sprzedaży X-Kom, zatwierdzonych Uchwałą Zarządu TU Europa S.A. nr 08/05/15 z dnia 26.05.2015r. zgodnie z

którym: „Przypadkowe Uszkodzenie – uszkodzenie mechaniczne Urządzenia spowodowane przez nagłe,

niemożliwe do przewidzenia zdarzenie zewnętrzne w stosunku do Urządzenia lub Użytkownika Urządzenia, nie

wywołane przez Ubezpieczonego ani przez Użytkownika Urządzenia, w tym uszkodzenie powstałe w wyniku

Przepięcia Prądu lub Zalania, powodujące przerwanie funkcji lub nieprawidłowe funkcjonowanie Urządzenia,

wymagające naprawy, wymiany części lub całego Urządzenia”.


Wykupując polisę nie zostałem poinformowany o tym tałatajstwie. Przesyłam polisę gdzie dla rodzaju ubezpieczenia nie podano powyższej informacji którą otrzymałem od agenta firmy. Pozostaje mi walczyć w firmą bezpośrednio albo na drodze sądowej.

Aha strona nie pozwala na załączenie dokumentów. Świetnie.
Ogólnie nie polecam polisy, strata pieniędzy.


Pią 17 Lut 2017, 17:34
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pon 06 Mar 2017, 22:00
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Miłe złego początki były w naszym przypadku.

Komp spadł, padło gniazdo ładowania. Zgłoszone na ucare 2.01.17, 5.01.17 pc odebrany do serwisu. W piątek miał zosta wysłąny z serwisu (po dwukrotnym monicie dostalismy lakoniczna odpowiedz, iż tak długo trwało ściąganie części zamiennych, ale 3.03.17 miał juz zosta do nas odesłany). Dziś w rozmowie telefonicznej dwiedziałam się, że w południe pojawiła się notka, ze otrzymana częśc (ta, na którą czekali te 2 miesiace) przyszła uszkodzona i nie wiadomo kiedy pc zostanie naprawiony. Niestety dopiero dzisiaj (a kontaktowalismy się z inforlinią w ciagu ostatniego mca 5 razy) Pani zaproponowała nam pc zastępczy - ciekawe czy go otrzymamy i w jakim będzie stanie. Zaczynam się bac, ze nigdy nie odzyskam mojego della :(
Nigdy więcej żądnych ubezpieczen, statki z chin plyną szybciej niz ta firma jest w stanie sciągnąc cześci :P


Pon 06 Mar 2017, 22:19
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Sob 11 Mar 2017, 19:33
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
24.02.2017 - Zgłosiłem uszkodzenie sprzętu poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie ubezpieczyciela. Ubezpieczyciel nie przyjął zgłoszenia do wiadomości.

28.02.2017 - Ponownie zgłosiłem szkodę lecz poprzez email. Ubezpieczyciel przyjął do wiadomości zgłoszenie szkody. Zalecił oczekiwanie na kontakt od kuriera który ma odebrać sprzed w celu dostarczenia go do serwisu.

07.03.2017 - Nawiązuje kontakt telefoniczny z ubezpieczycielem ponieważ kurier najwyraźniej przepadł bez śladu zanim zdążył nawiązać ze mną kontakt. Dyspozytor po drugiej stronie kabla wyraża zdziwienie że kurier nie nawiązał kontaktu w związku z czym zamawia nowego na dzień 08.03.2017 Nowy kurier ma być w godzinach od 08:00 do 18:00 by odebrać uszkodzony sprzęt. Cóż za rozrzut czasowy. Nie ma możliwości zawężenia godzin wizyty kuriera. No trudno. Dyspozytor informuję iż za chwilę otrzymam potwierdzenie zamówienia nowego kuriera oraz numer telefonu do tego kuriera.

08.03.2017 - 08:00- Potwierdzenia z numerem telefonu do kuriera nadal nie ma. 18:00- kuriera również nie było. Cały dzień czekałem w domu ponieważ kurier miał być między godzinami 08:00-18:00.

Efektem opieszałości jest moja rezygnacja z usług tych złodzieji oraz naprawa sprzętu we własnym zakresie pomimo uiszczenia opłaty za zawarcie umowy ubezpieczenia z której Ucare się nie wywiązał.

Z tak jawną arogancją oraz lekceważącym traktowaniem klienta firma ubezpieczeniowa UCARE dorównuje jedynie usługodawcy Orange. Z powodu odrażająco prostackiego grubiaństwa jakie prezentuje sobą UCARE zostałem pozbawiony możliwości pracy z laptopem jak dotąd na piętnaście dni. A to dopiero początek. W słowniku ludzi cywilizowanych nie ma słów którymi odpowiednio obelżywie należałoby nazwać każdą osobę pracującą w jakimkolwiek związku z "firmą" UCARE. Jestem zdegustowany że tak szanująca się sieć jak X-kom zniża się do poziomu zdegenerowanej mentalności jaką prezentuje UCARE, poprzez proponowanie swoim klientom ubezpieczenia tej kreatury. Zdecydowanie nie dokonam więcej zakupu w sieci X-kom. Gratuluję ponieważ pracowników mają na medal a swoją współpracę z tą poczwarą jaką jest UCARE, przypłacą utratą wizerunku oraz klientów. Żegnam. Bez żalu z mojej strony.


Sob 11 Mar 2017, 19:46
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Nie 19 Mar 2017, 20:57
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Nie polecam ubezpieczenia w ucare. Zgłosiłem uszkodzenie telefonu. Przysłano do mnie rachunek za naprawę wyświetlaczaW TELEFONIE ZA 252 zł. To nic, że ubezpieczenie gdy był zawierane dotyczyło także uszkodzeń mechanicznych. NIE POLECAM.


Nie 19 Mar 2017, 21:05
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 28 Mar 2017, 21:52
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Nie polecam tej pseudo firmy. Zgłosiłem szkodę telefonu, w którym po upadku jest zbita szybka (pajęczyna), dotyk i cała reszta działa. Powiedziałem, że telefon wyślizgnął mi się z ręki podczas rozmowy na płytki. Po 15 minutach dostałem odpowiedź od likwidatora, że szkoda nie jest uznana bo właściciel przyczynił się do uszkodzenia telefonu i nie uległ on uszkodzeniu mechanicznemu. Pytam gościa co mam rozumieć pod nazwą uszkodzenie mechaniczne to nie potrafił odpowiedzieć tylko czytał jakąś formułkę, którą miał przed nosem! NIE POLECAM!!! A dodam, że sprzedawca w sklepie X-kom gwarantował, że ubezpieczenie gwarantuje naprawę po upadku telefonu po upadku jakiegokolwiek!!


Wto 28 Mar 2017, 22:04
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 30 Mar 2017, 09:44
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Również mam problem z firmą ucare... wczoraj zgłosiłam szkodę o uszkodzeniu telefonu- pęknięty wyświetlacz w wyniku czego prawdopodobnie nie działa czujnik światła plus podczas rozmowy w ogóle nie podswietla sie wyswietlacz i nie mogę nawet zakończyć rozmowy. Telefon wypadł mi z kieszeni kurtki, kiedy ją zdejmowałam- dostałam odmowę, ponieważ szkodę wyrządziła osoba ubezpieczająca/użytkownik... super. Gdybym wiedziała, że negatywnie rozpatrzą moje zgłoszenie, poinformowałabym, że ktoś mnie szturchnął, jednak myślałam, że nie jest to aż tak istotne... Wykupując drogie ubezpieczenie poinformowano mnie, że nawet kiedy to właśnie z mojej winy uszkodzi się telefon nie będzie problemu z naprawą, przykra sprawa, bo telefon mam zaledwie od końcówki sierpnia, a nie stać mnie na nowy czy naprawę.
Czy ktoś z pracowników X-Kom może się na ten temat wypowiedzieć?


Czw 30 Mar 2017, 09:52
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5705
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
@SherryLady123 @ Jorgus @ keryjka @ Arcialeth @ mateusz_1807 @ olo_3 Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz numeru polisy w wiadomości prywatnej, poprosimy dział ubezpieczeń o kontakt w Waszej sprawie

_________________
Image


Pon 10 Kwi 2017, 14:10
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 13 Kwi 2017, 22:13
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Witam, jestem koleją ofiarą naciągaczy i oszustów...
Naciągaczy z X-KOM którzy błędnie informują i sprzedają polisę oszustów czyli u-CARE.

Jako wieloletni klient X-KOM i z dużą ilością zakupionego sprzętu skusiłem sie po raz pierwszy na oferowaną w salonie polisę ubezpieczeniową. Sprzedawca zachwalał widząc mój stary telefon z rozbitym wyświetlaczem polisę ubezpieczeniową mówiąc ze w przypadku takiego uszkodzenia sprzęt zostanie naprawiony, Wybrałem pakiet ubezpieczenia: AWARIA, PRZYPADKOWE USZKODZENIE I KRADZIEŻ co jak sama nazwa wskazuje i przedstawiana ulotka w salonie, miała mi zagwarantować szybkie i sprawne usuwanie powstałych awarii sprzętu bez względu na skutek ich powstania.
Po 5 miesiącach użytkowania telefonu, moja Lumia wypadła mi z dłoni podczas próby odbierania połączenia.... zdarza sie! Pech, spadła samym kantem na bruk i uszkodziła sie szyba wyświetlacza - pajączek. Pomimo folii ochronnej i obudowy ochronnej MOZO nie wytrzymała.
Zgłosiłem zaistniała szkodę do ubezpieczyciela u-Care i o po trzech dniach otrzymałem informację, chyba już standardową przeglądając to forum, że "zgodnie § 2 ust. 12 Przypadkowe Uszkodzenie...." itd. nie znaleziono podstaw prawnych do uznania roszczenia.
Moje pytanie wiec brzmi.. co oni ubezpieczają??? i od czego???
Przeczytałem OWA otrzymane w salonie i §2 ust.12 jest tylko opisem definicji POLISA.
Może co innego daje sie klientowi a co innego mają ubezpieczyciele? a może X-KOM działając we współpracy z ubezpieczycielem rozdaje inne OWA.Bo moje jest 26.05.2015r. kod: OWU/09/91137/2015/M
Resumując będąc jak do tej pory zadowolonym klientem X-KOM straciłem zaufanie do tego sklepu a na pewno na drugi raz bardzo sie zastanowię przed wykupieniem ubezpieczenia i bynajmniej juz nie skorzystam z usług firmy u-Care patrząc na ilośc negatywnych opinii.

Proszę wszystkich ewentualnych klientów X-KOM przez zastanowieniem sie nad zakupami i z pewnością nie wybieraniem dodatkowego ubezpieczenia w u-CARE gdyż zostaniecie oszukani.

Pozdrawiam


Czw 13 Kwi 2017, 22:48
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5705
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
@Dave-IT Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, przyjrzymy się Twojej sprawię i wrócimy z odpowiedzą

_________________
Image


Pią 14 Kwi 2017, 08:22
Profil WWW
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 491 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33  Następna

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.