laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Czw 23 Maj 2019, 08:42



Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 6 posty(ów) ] 
 oświadczenie o nienaprawialności 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 19 Lut 2014, 22:19
Posty: 6
Post oświadczenie o nienaprawialności
Dzień dobry!

Jeśli dostanę od gwaranta oświadczenie o nienaprawialności sprzętu to jakie mam możliwości w x-komie?:
-zwrot pieniędzy
-zamiana na nowy identyczny model
-zamiana na zupełnie inny sprzęt z możliwością dopłaty z mojej strony

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam :)


Nie 23 Lut 2014, 13:28
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5922
Post Re: oświadczenie o nienaprawialności
Przy rozliczeniu drogą sprzedaży, po otrzymaniu oświadczenia o braku możliwości naprawy, możliwa jest wymiana sprzętu na identyczny lub inny, nowszy - np. za dopłatą. Kwotą wyjściową jest cena poprzednio zakupionego, uszkodzonego urządzenia, a nowy sprzęt jest zawsze nieużywany i z nową gwarancją. Oczywiście do takich przypadków podchodzimy indywidualnie, dając Klientowi możliwość wyboru, jeśli tylko jest to możliwe.

_________________
Image


Wto 25 Lut 2014, 12:41
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 05 Lis 2014, 04:32
Posty: 2
Post Re: oświadczenie o nienaprawialności
Witam,
rozumiem, że nie ważne kiedy zakupiłem sprzęt - zawsze jest liczona kwota z faktury zakupu ? Widzę takie zapewnienie poniżej, usłyszałem takie również od producenta - natomiast na forum, znalazłem Wasz stary wpis mówiący o zmniejszeniu wartości sprzętu wynikającego z upływu czasu/użytkowania.
Więc jak to jest na chwilę obecną ? Następne pytanie jak wygląda sama procedura wymiany ? Jest to "od ręki" czy najpierw wniosek musi przejść jakiś proces weryfikacyjny trwający x dni ?

Pozdrawiam.


Śro 05 Lis 2014, 04:36
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5922
Post Re: oświadczenie o nienaprawialności
razraz napisał(a):
Witam,
rozumiem, że nie ważne kiedy zakupiłem sprzęt - zawsze jest liczona kwota z faktury zakupu ? Widzę takie zapewnienie poniżej, usłyszałem takie również od producenta - natomiast na forum, znalazłem Wasz stary wpis mówiący o zmniejszeniu wartości sprzętu wynikającego z upływu czasu/użytkowania.
Więc jak to jest na chwilę obecną ? Następne pytanie jak wygląda sama procedura wymiany ? Jest to "od ręki" czy najpierw wniosek musi przejść jakiś proces weryfikacyjny trwający x dni ?

Pozdrawiam.


Jeśli otrzymałeś już rozliczenie, masz możliwość wymiany produktu na nowy lub zakupu innego produktu w naszym sklepie "od ręki". Data zakupu nie ma w tym przypadku znaczenia.

_________________
Image


Śro 05 Lis 2014, 17:15
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 05 Lis 2014, 04:32
Posty: 2
Post Re: oświadczenie o nienaprawialności
Gwoli ścisłości kupiłem sprzęt o wartości przykładowo 4k zł 2 lata temu. Teraz chcę nowy, który kosztuje 4,2k zł - przychodzę z potwierdzeniem od producenta dopłacam wam różnicę tych kwot i wychodzę z nowym sprzętem ?

Pozdrawiam.

ps.
pełno php notice'ow wyskakuje przy dodawaniu posta


Śro 05 Lis 2014, 22:29
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5922
Post Re: oświadczenie o nienaprawialności
razraz, tak, w ten sposób działa ten mechanizm. Więcej informacji uzyskasz w naszym Sklepie Internetowym bądź najbliższym salonie stacjonarnym.

P.S.: Pracujemy już nad wyeliminowaniem tego problemu. Dziękujemy za informację.

_________________
Image


Śro 12 Lis 2014, 16:43
Profil WWW
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.   [ 6 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.