Witam. Chcę zakupić laptopa. Niestety mieszkam daleko od jakiegokolwiek miasta w którym jest salon, więc odpada odbiór osobisty. Chciałem się dowiedzieć jak są pakowane paczki, czy istnieje jakaś szansa że laptop zostanie uszkodzony podczas transportu. Chcę żeby wypowiedziały się osoby które tak kupiły, opinie administracji na ten temat też mile widziane. Z góry dzięki za pomoc.

Sam nigdy nie miałem problemu z ich paczkami, były super zapakowane. W razie wątpliwości zawsze możesz otworzyć przesyłkę w obecności kuriera i spisać ewentualny protokół szkody. Zresztą najlepiej ich podsumował ktoś w komentarzach na allegro:

Laptopy są pakowane fabrycznie przez producenta, więc wygląda to tak samo jak wszędzie indziej (takie samo pudełko dostaniesz odbierając laptopa osobiście)
Co do uszkodzeń to istnieje taka szansa (mała, ale zawsze) tak samo jak sprzęt może być uszkodzony fabrycznie i wtedy nawet najbardziej staranny transport nie pomoże (tyle, że podczas odbioru osobistego też możemy trafić na niedziałającą sztukę).
Z tego też powodu przy zakupie na odległość jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni bez podania przyczyny (za duży, za mały, za głośny, słaba matryca, kolor inny niż na zdjęciu itp)

To zależy jaki się "kurierzyna" trafi...

Pierwszy laptop jaki zamówiłem za pośrednictwem X-KOM, był Asus N61J. Przywiózł mi go kurier z UPS... paczkę wziąłem sobie sam... dlatego widziałem jak była transportowana, otóż na podłodzę busa leżało może z 4 małe paczki plus mój laptop, żadna z paczek niczym nie zabezpieczona po laptopa musiałem wchodzić do busa ?! Poprosiłem kuriera żeby wszedł ze mną do domu ponieważ zamierzam sprawdzić, czy dany laptop po takim transporcie zechce się uruchomić, na to kurier odpiedział że się śpieszy i nie ma czasu na takie zabawy... i ogólnie nie poleca mi uruchamiania laptopa ponieważ pakę ma nieogrzewaną. Owszem pakę może i miał nie ogrzewaną, ale kabinę miał połączoną z paką, czyli jak grzał sobie kokpit to i resztę busa...
Była między nami drobna wymiana zdań... w końcu postawiłem na swoim i sprawdziłem, czy laptop działa... Typ skończył się kłócić jak mu powiedziałem, że za laptopa zapłaciłem 2500zł i sprawdzę go chociażby miałby na to czekać godzinę...

Teraz żałuję, że nie spisałem danych tego kuriera bo taki kurier to hańba dla swojej firmy...