Cześć,

Czy Wasz serwis odzyskuje także dane z uszkodzonych dysków z laptopów (jeżeli to możliwe) kupionych u Was? Laptop ma rok i jest jeszcze na gwarancji. Dodam, że kupowany był bez systemu (a na serwis trzeba oddać w stanie "zakupu" - rodzi się problem). Na spodzie jest wasza plomba i nie chcę jej ruszać skoro mam jeszcze rok gwarancji.
Jeżeli tak, na jakiej zasadzie się to odbywa? Chodzi o ponad 200 gb - mam dostarczyć własny dysk zewnętrzny w paczce kurierskiej (trochę się tego boję) wraz z laptopem czy zapisujecie dane na jakiejś chmurze na 2-3 dni i będzie można je pobrać?

Z pozdrowieniami,

Klapkę serwisową możesz sobie otworzyć i zgrać dane z dysku mimo plomby, nie ma to wpływu na utratę gwarancji. Jest to tylko plomba sklepu identyfikująca sprzęt aby szybciej go odnaleźć w systemie. Nie mam pojęcia czy odzyskują dane, podejrzewam, że nie ponieważ X-KOM nie naprawia sprzętu.

Jest dokładnie tak, jak napisał użytkownik kaijitsu. Naklejka X-KOM ma jedynie wartość informacyjną i ułatwia identyfikację sprzętu oraz przedstawia jego konfigurację. Jej zerwanie bądź usunięcie nie ma wpływu na gwarancję producenta. Jeśli chodzi o odzyskiwanie danych, to niestety nie świadczymy usług w tym zakresie.