Pierwszy i ostatni raz kupuje produkty GoClever. Serwis po prostu tragiczny.

Mam tablet GoClever Elipso 71 (teraz żałuje, ze kupiłem dodatkowe ubezpieczenie). Tablet od nowości ma problemy z oprogramowaniem - wbudowanych aplikacji nie da się aktualizować, niby nic ale przeglądarka dokumentów jest akurat tą którą kupiłem w sklepie google a przez to, że nie da się jej zaktualizować (wyskakuje informacja o błędnym podpisie pre-instalowanej wersji) kasa poszła w błoto.

Kolejny i bardziej uciążliwy problem to przypadkowe restartowanie się tabletu, czasem podziała 2-3 dni, czasami zrestartuje się 2-3 razy w ciągu godziny.

Mimo, że jest noszony w pokrowcu to pod wyświetlacz w okolicach przedniego głośnika dostał się kurz.

No i gwóźdź do trumny - po włączeniu tablet łapie zasięg przez 2-3 minuty.

Tablet wysłany do serwisu (door to door), niby szybka naprawa (4 dni robocze) i niespodzianka. Serwis opisał tylko to, że restartowanie się tabletu nie występuje a reszty nawet nie ruszył!

Na moją ponowną reklamację odpisali, żebym nagrał filmiki i jakieś "dowody" i przesłał. Nagrałem, przesłałem i już 2 dni milczą a czas leci... Po prostu porażka.

Trzeba było dopłacić i kupić coś mniej chińskiego...

Dareth, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety nie mamy wpływu na serwis producenta, ale prosimy prześlij nam swój numer RMA. Postaramy się pomóc.

No to jest po prostu jakaś komedia!

Pierwsza naprawa - nie stwierdzono usterki, "proszę nagrać film"...

Film nagrałem, widać, że tablet się zrestartował po próbie jego wybudzenia, MIMO to serwis odpowiedział, że nie stwierdzono usterki! Straciłem kolejne 10 dni.

Dzisiaj tablet przyszedł i mimo interwencji X-KOM nic znowu nie zostało zrobione! Nagrałem filmy, traciłem czas, drukowałem zrzuty ekranu i NIC.

Najlepsza jest odpowiedź infolinii, na moje pytanie co zostało w tablecie zrobione (przed tym jak kurier go dostarczył) "Do urządzenie zostanie załączony raport serwisowy, wskazujący jaka naprawa została przeprowadzona." Wiedzieli, że bym nie odebrał

Aż ręce opadają. Chyba muszę do nich pojechać i ten tablet komuś na głowie rozbić to może z ubezpieczenia naprawią... Chciałem być OK w stosunku do firmy ale widać jaka jest mentalność Polskiego dostawcy Chińskich plastikowych zabawek... Czas nagłośnić sprawę.

Tak czy siak, dziękuję za interwencję x-kom, szkoda, że nie pomogła.

Restartowanie po wygaszeniu ekranu - https://www.youtube.com/watch?v=bNYcX9ZC_34
Tablet szuka zasięgu przez prawie 2 minuty - https://www.youtube.com/watch?v=h_PZOMnr4KE