laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Nie 15 Wrz 2019, 20:39



Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.  [ 2 posty(ów) ] 
 Kontakt z serwisem - w jaki sposób ? 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pon 15 Wrz 2014, 17:08
Posty: 1
Post Kontakt z serwisem - w jaki sposób ?
Witam, potrzebuję się skontaktować z Państwa serwisem.

O godz punkt 8:00 wykonałem telefon, po czym zostałem poinformowany, że jestem "1" w kolejce. Komunikat ten powtarzany był przez blisko 15 minut, po czym niestety musiałem się rozłączyć. Postanowiłem napisać maila, jednak do tej chwili odpowiedzi brak.
W między czasie próbowałem 3-krotnie się dodzwonić jednak za każdym razem byłem zmuszony zrezygnować z połączenia po ok 10 minutach.

Najbardziej rozczarowała mnie jednak sytuacja mająca miejsce kilka minut temu.

Zadzwoniłem po raz kolejny, usłyszałem, że jestem 6 w kolejce. Po ok 13 minutach doszedłem do momentu "1" w kolejce, niestety ów komunikat trwał blisko 20 minut po czym usłyszałem sygnał zajętości i zdębiałem :( Podsumowując - oczekiwanie trwało 33 minuty połączenia na lini - niestety próba zakończona niepowodzeniem.

Bardzo proszę Państwa o poradę, co mam zrobić w takiej sytuacji ?

Pozdrawiam


Pon 15 Wrz 2014, 17:21
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5977
Post Re: Kontakt z serwisem - w jaki sposób ?
Wasilij, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o wskazanie w prywatnej wiadomości Twojego adresu e-mail, z którego kontaktowałeś się z naszym Działem Serwisu. Postaramy się przyspieszyć odpowiedź.

_________________
Image


Śro 17 Wrz 2014, 10:24
Profil WWW
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Ten temat został zablokowany, nie możesz edytować ani pisać nowych postów.   [ 2 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.