MarcinKPL, bardzo przepraszamy za opóźnienie. W ramach przeprosin dołączyliśmy do Twojego zamówienia drobiny upominek, który - mamy nadzieję - rekompensuje wydłużony czas realizacji. Zapraszamy ponownie.
| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Przesyłka - laptopy https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=7274 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | MarcinKPL [ Czw 18 Wrz 2014, 11:55 ] |
| Temat postu: | Przesyłka - laptopy |
Witam ! 16-09-2014 roku zamówiłem dwa laptopy z tej aukcji: http://allegro.pl/show_item.php?item=4597390708 (numer 4597390708) mój nick na allegro: MarcinKPL Dostałem maila, że przesyłka już jest gotowa do wysyłki jednak nie dostałem maila z numerem przesyłki ( ogólnie potwierdzającego, że paczka została nadana ) Sposób dostawy wybrałem płatne z góry, przesyłka kurierska ( 1 dzień realizacji ) Pieniądze wpłaciłem od razu po złożeniu zamówienia. chciałem się więc spytać czy przesyłka została już wysłana do mnie i czy dziś mam spodziewać się kuriera ? Pozdrawiam ! |
|
| Autor: | Ryuuzaki92 [ Czw 18 Wrz 2014, 13:51 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
Jutro Ci odpiszą, że "Mieliśmy krótką przerwę w realizacji zamówień z powodu przenoszenia magazynu. Na szczęście wszystko już wróciło do normy.". Ja też myślałem, że dostanę paczkę na drugi dzień i lipa. Ale to pewnie nie ich wina tylko innych sklepów, że nas do tego przyzwyczaiły. |
|
| Autor: | MarcinKPL [ Czw 18 Wrz 2014, 14:37 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
No, ale napisane jest na stronie aukcji, że realizacja 1 dzień. Odpowiedzi na maila nie dostaję, dodzwonić się nie mogę... Chciałbym dostać paczkę w tym tygodniu jeszcze. |
|
| Autor: | Ryuuzaki92 [ Czw 18 Wrz 2014, 17:04 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
Poczytaj inne wątki o podobnym temacie na forum. Ewidentnie widać, że lecą w bambuko z wysyłkami. Każdy się skarży i każdemu odpisują w ten sam sposób. Dodatkowo 0 kontaktu. Na forum odpisują zazwyczaj na drugi dzień, na maile odpisują bardzo rzadko, a dodzwonić się do nich po prostu nie da, chyba że posiadasz darmowe rozmowy na numer stacjonarny. Godzina czekania, a głos w słuchawce - "Jesteś 18 w kolejce". Bez przesady, ile osób może dzwonić do biura w tym samym czasie. Za ich dział kontaktu z klientami odpowiada chyba tylko jedna osoba i do niej należy obowiązek odpisywania na maile, na forum i odbieranie telefonów. Wtedy to by miało sens. |
|
| Autor: | MarcinKPL [ Czw 18 Wrz 2014, 18:19 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
No a jak z gwarancją ewentualną jest ? Też tak 0 kontaktu będzie ? Zamówiłem tutaj tego lapka bo co chwilę coś widziałem od x-kom na allegro to pomyślałem, że to solidna firma. Oby wszystko się dobrze skończyło bo mają moje prawie 5 tysięcy złotych, a ja lapków nie dostałem mimo, że na stronie jest 1 dzień realizacji. |
|
| Autor: | Ariel123 [ Czw 18 Wrz 2014, 18:52 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
Nie wiem Panowie o czym mówicie, w przeciągu tygodnia dwa razy dzwoniłęm do x-komu, fakt, że byłem 4 w kolejce, ale po może kilku minutach udało mi się załatwić wszystko co chciałem, a jeszcze przy okazji Pan konsultant złożył dla mnie zamówienie sprawdzając czy jest towar w oddziale gdzie będę odbierał osobiście. Zamówienie złożyłem przez internet, zleciłem montaż ssd do laptopa i pomimo, że odbiór planowo był na dzisiaj, bo nie było dostępnych 2 z 3 przedmiotów to maila i sms'a dostałem wczoraj koło 11, że sprzęt do odebrania już w salonie także mega pozytywne zaskoczenie. W samym salonie też wszystko zgrabnie poszło, sprzęt przejrzałem w miarę możliwości też by nie blokować kolejki, ale czas na dokładne oglądanie będzie w domu, a tam wszystko na pierwszy rzut oka było okej, sprzedawca sam za mnie jeszcze przejrzał całą klawiaturę czy jest okej, także nie wiem skąd Wasze narzekania. |
|
| Autor: | FxJ [ Czw 18 Wrz 2014, 19:32 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
zwykle to trwa 3-4 dni ;P |
|
| Autor: | MarcinKPL [ Pią 19 Wrz 2014, 08:41 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
Czy dostanę w końcu jakąś informację na temat moich laptopów za które zapłaciłem już we wtorek ? Nie dostałem żadnego linku od UPS, numeru przesyłki tak jakby ktoś zapomniał o wysłaniu laptopów. Ja nie mam czasu by czekać jeszcze 10 dni na przesyłkę. |
|
| Autor: | shinkiel [ Pią 19 Wrz 2014, 08:56 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
Czasem tak bywa, to tylko ludzie. Najrozsądniejsza opcja to płatne przy odbiorze lub w salonie. |
|
| Autor: | X-KOM.PL [ Pią 26 Wrz 2014, 10:32 ] |
| Temat postu: | Re: Przesyłka - laptopy |
MarcinKPL, bardzo przepraszamy za opóźnienie. W ramach przeprosin dołączyliśmy do Twojego zamówienia drobiny upominek, który - mamy nadzieję - rekompensuje wydłużony czas realizacji. Zapraszamy ponownie.
|
|
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|