madizal, przepraszamy za nieporozumienie i jednocześnie cieszymy się, że sprawę udało się już rozwiązać. Zapraszamy ponownie.
| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Wirtualny towar https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=7335 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | madizal [ Sob 27 Wrz 2014, 14:58 ] |
| Temat postu: | Wirtualny towar |
Witam, na forum jestm nowy, lecz od ponad 3 lat kupuję nie najtańsze produkty z oferty x-kom (ipady, notebooki, drukarki, dyski ssd). Ostatnimi czasy kolejna moja transakcja okazuje się wirtualną, pomimo, że twierdzicie Państwo, iż posiadacie towar na magazynie. Po 2 dobach od pobrania zapłaty za laptopa dowiaduję się, że laptop jest doposażany i konfigurowany ? Ja nie kupowałem sorzętu na zamówienie, lecz wybrałem aukcję allegro istniejącego sprzętu o konkretnej konfiguracji ! Jakim prawem pobieracie zapłatę za towar, którego nie możecie wysłać w terminie ? To jest wprowadzanie klienta w błąd i powiniem się tym zająć UOKIK z uwagi na postanowienia transakcji, które nie zostały uzgodnione indywidualnie i rażąco naruszający moje interesy w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami. Należy zatrudnić odpowiednie firmy kurierskie, wyszkolony personel i świadomie ponosić konsekwencje swoich błędów, a nie przepraszać ciągle za nieudolność systemu/spedytora/ ect. Dałem Państwu kolejne 24h na dokończenie mojej transakcji (można identyfikować po moim adresie mailowym) i wystawiam negatywa, po którym znów kierownik sklepu internetowego będzie chciał naprawić błąd. Czy nie wystarczy Państwu już bezpłatnych lekcji na rynku ? |
|
| Autor: | madizal [ Sob 27 Wrz 2014, 21:04 ] |
| Temat postu: | Re: Wirtualny towar |
Da się - Da się. Po mailach do allegro, do x-kom i niniejszym poście na forum Pan Kierownik Salonu w Katowicach sam wykonał pracę serwisu i dzisiaj około 15 odebrałem kompletny sprzęt. Zatem nie czekałem od zakupu w środę do wtorku jak mnie poinformowano. Jeszcze raz dziękuję p. Michałowi z salonu w Katowicach |
|
| Autor: | X-KOM.PL [ Pon 29 Wrz 2014, 09:48 ] |
| Temat postu: | Re: Wirtualny towar |
madizal, przepraszamy za nieporozumienie i jednocześnie cieszymy się, że sprawę udało się już rozwiązać. Zapraszamy ponownie.
|
|
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|