|
Strona 1 z 1
|
[ 14 posty(ów) ] |
|
Autor |
Wiadomość |
stachooo
nowicjusz
Rejestracja: Czw 27 Lis 2014, 14:40 Posty: 5
|
Brak montażu komputera
Zamówienie numer: 901411221119
W komentarzu do zamówienia poprosiłem o montaż wszystkich podzespołów.
Dzisiaj dotarła do mnie przesyłka, a po jej otworzeniu okazało się, że elementy nie zostały zamontowane w obudowie. Wszystko jest osobno. Kartonu z częściami nawet nie otwierałem. Otworzyłem tylko obudowę, która jest pusta.
Jednym słowem: rozczarowanie.
Po to zamawiam komputer w ZNANYM sklepie, żeby uniknąć takich kwiatków i konieczności samodzielnego montażu. Gdybym sam chciał wszystko montować to zamówiłbym części w NAJTAŃSZYM sklepie, czyli gdzieś indziej.
|
Czw 27 Lis 2014, 14:47 |
|
|
FxJ
Extremalny Komputerowiec
Rejestracja: Sob 23 Sie 2014, 17:35 Posty: 7785
|
Re: Brak montażu komputera
To naprawdę to trudne jak nie wiem złożyć tylko podzespoły, robią to już 10 latkowie ;P
_________________Zestawienie polecanych laptopów i ultrabooków ✅Nie wiesz która seria jest najlepsza, który model jest najnowszy? Napisz na mój e-mail GG:47751279
|
Czw 27 Lis 2014, 15:17 |
|
|
stachooo
nowicjusz
Rejestracja: Czw 27 Lis 2014, 14:40 Posty: 5
|
Re: Brak montażu komputera
Bardzo ciekawa uwaga. Szkoda, że nie jest związana z tematem.
|
Czw 27 Lis 2014, 15:57 |
|
|
FxJ
Extremalny Komputerowiec
Rejestracja: Sob 23 Sie 2014, 17:35 Posty: 7785
|
Re: Brak montażu komputera
_________________Zestawienie polecanych laptopów i ultrabooków ✅Nie wiesz która seria jest najlepsza, który model jest najnowszy? Napisz na mój e-mail GG:47751279
|
Czw 27 Lis 2014, 16:08 |
|
|
stachooo
nowicjusz
Rejestracja: Czw 27 Lis 2014, 14:40 Posty: 5
|
Re: Brak montażu komputera
Chyba nie do końca się zrozumieliśmy. Gdybym chciał rady na temat złożenia komputera to założyłbym temat w innym dziale. Twoje posty są tutaj niepotrzebne i zbędne.
W tym dziale zamieszczamy: "Ogłoszenia, opinie, uwagi i sugestie dotyczące naszego sklepu" Przynajmniej tak jest w opisie.
|
Czw 27 Lis 2014, 16:18 |
|
|
kingpl
Moderator
Rejestracja: Czw 02 Sie 2012, 18:29 Posty: 742
|
Re: Brak montażu komputera
Faktycznie nieciekawa sprawa, i jeśli było to dopisane, to ewidentne przeoczenie pracownika. Teraz pozostaje jedynie napisać tutaj na konto administratora (X-kom) i/lub "atakowanie" telefoniczne sklepu, że popełnili błąd. Obawiam się, że w żadnym salonie nie złożą tego na miejscu. Niestety to będzie wiązać się ze "stratą czasu" bo to kolejne dni zwłoki potrzebne na wysyłkę w dwie strony i montaż (zaczyna się przedświąteczny ruch). Może X-kom zaproponuje jakiś upust cenowy, za który będzie można złożyć w jakimś lokalnym serwisie, albo znajdzie się znajomy za przysłowiową flaszkę.
_________________Nie jestem pracownikiem X-Kom ---> oficjalne konto sklepu to X-KOM.PLDell Precision M6600 - i7-2720QM // FHD LG Philips // AMD FirePro M8900 // 20GB RAM Kingston HyperX // 128 GB SSD Ssmsung 830 + 750 HDD (7200 RPM) Seagate // WiFi 6300 + 375 BT // WWAN 5550 Dell Lattitude E6420 - i5-2520M // 1366 x 768 Multitouch screen // NVIDIA NVS 4200M // 4GB RAM // 320GB (7200 RPM) // 9cell // WiFi N 6300
|
Czw 27 Lis 2014, 19:03 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7665
|
Re: Brak montażu komputera
stachooo, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Rzeczywiście mimo uwag do zamówienia, Twój zestaw nie został zmontowany. Wkrótce skontaktuje się z Tobą nasz Pracownik i zaproponuje satysfakcjonujące Cię rozwiązanie tej sprawy.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pią 28 Lis 2014, 11:27 |
|
|
stachooo
nowicjusz
Rejestracja: Czw 27 Lis 2014, 14:40 Posty: 5
|
Re: Brak montażu komputera
X-KOM.PL napisał(a): stachooo, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Rzeczywiście mimo uwag do zamówienia, Twój zestaw nie został zmontowany. Wkrótce skontaktuje się z Tobą nasz Pracownik i zaproponuje satysfakcjonujące Cię rozwiązanie tej sprawy. Dziękuję za odpowiedź. Kiedy mogę spodziewać się tego kontaktu ze strony pracownika?
|
Pią 28 Lis 2014, 13:11 |
|
|
wat
początkujący użytkownik
Rejestracja: Sob 29 Mar 2014, 17:40 Posty: 88
|
Re: Brak montażu komputera
FxJ napisał(a): To naprawdę to trudne jak nie wiem złożyć tylko podzespoły, robią to już 10 latkowie ;P Nie no, komentarz na poziomie. Jakbyś poszedł do restauracji i zamiast spaghetti dostał same surowe składniki z komentarzem "sam se ugotuj, robią to już 10-latkowie" to chyba nie poszedłbyś tam drugi raz, co?
|
Pią 28 Lis 2014, 21:44 |
|
|
FxJ
Extremalny Komputerowiec
Rejestracja: Sob 23 Sie 2014, 17:35 Posty: 7785
|
Re: Brak montażu komputera
Ja wiem jak zwykle słabo argumentuję A. złożył byś poprawnie samodzielnie i porządnie wedle uznania i pospinał kable tak jak byś chciał B. zostały by ci wszystkie śrubki itp. które nie zawsze są w gotowych zestawach C. masz pewność ze wszystkie części są 100% nowe i nie były nawet w innym komputerze (np. do testów)
_________________Zestawienie polecanych laptopów i ultrabooków ✅Nie wiesz która seria jest najlepsza, który model jest najnowszy? Napisz na mój e-mail GG:47751279
|
Pią 28 Lis 2014, 21:55 |
|
|
wat
początkujący użytkownik
Rejestracja: Sob 29 Mar 2014, 17:40 Posty: 88
|
Re: Brak montażu komputera
D. Zrobiłby coś źle (o co nietrudno dla niedoświadczonego składacza) i rozwaliłby sobie nowiutki sprzęt, mogąc przy tym stracić gwarancję (pogięte piny, uszkodzenia mechaniczne mobo przy montażu). Tak, świetny pomysł FxJ. "Zrób to sam, nawet jeśli nie wiesz jak - jakoś będzie".
|
Pią 28 Lis 2014, 22:20 |
|
|
acadmin
nowicjusz
Rejestracja: Pią 08 Sie 2014, 13:51 Posty: 43
|
Re: Brak montażu komputera
Siejecie panike jak zwykle. Doskonale rozumiem frustracje kolegi ktory zamowil sprzet z montazem a dostal same czesci. Ciezko jest sie nie irytowac i nie byc zdenerwowanym w takiej sytuacji (bo np nasze zamowienie z czwartku tez zawalili mimo przypominania sie telefonicznego na infolini i zapewnien, ze wszystko co ma byc w paczce znajdzie sie w niej ) Natomiast propozycje typu "zloz sobie sam" sa chyba tylko do nabijania postow. Totalny odjazd, zero myslenia. Jestem na tym forum od dawna (od bardzo dawna bez konta - tylko czytajac i obserwuja) - czasami mam wrazenie ze "niektorzy" uzytkownicy pisza posty tylko po to, zeby utrwalilo sie innym ze zyja tym forum, a w konsekwencji pozniej "jadą" z linkami z sales masters Oczywiscie jest tez grupa osob ktore sa zawsze rzeczowe i konkretne, sluzace pomoca. Niezaleznie od tego - X-Kom raczej nie jest malym sklepikiem uciekajacym przed klientem juz po zakupie, jak to niektore firmy maja w zwyczaju. Sporo z nimi handluje (dla kazdego sporo to cos innego, ale w ostatnim pol roku ok 100k zł brutto obrotu) i wiem, ze na pewno podejda do tematu profesjonalnie. Jedyny minut to niesmak ktory moze pozostac, ale wpadki zdarzaja sie kazdemu i w kazdej branzy. Kto pracuje w uslugach/handlu doskonale o tym wie. Tak wiec panowie - odrobinka wyrozumialosci, spokoju i pozytywnego nastawienia, bo nie zycze np komus podobnej sytuacji u konkurencji (np na Pr.......)
|
Sob 29 Lis 2014, 09:51 |
|
|
stachooo
nowicjusz
Rejestracja: Czw 27 Lis 2014, 14:40 Posty: 5
|
Re: Brak montażu komputera
Sprawa niedługo będzie załatwiona. W ramach rekompensaty wystawiono mi korektę faktury, która skutkuje zwrotem niewielkiej części z kwoty zakupu. Wysłałem numer konta i czekam na otrzymanie przelewu. Mam nadzieje, że na początku tygodnia wszystko będzie załatwione. Taka forma rekompensaty jest jak najbardziej akceptowalna. Cieszy też szybka reakcja na błąd.
|
Sob 29 Lis 2014, 10:47 |
|
|
kaijitsu
Extremalny Komputerowiec
Rejestracja: Śro 28 Mar 2012, 13:39 Posty: 4878
|
Re: Brak montażu komputera
FxJ skąd Ty się człowieku urwałeś? Idąc Twoim tokiem rozumowania po co chodzić do restauracji? Samemu też można sobie zrobić, wedle uznania "lepiej". Jak kupuje w sklepie wędlinę to chce wędlinę a nie świniaka. Po to ktoś kupuje sprzęt z montażem aby móc od razu z niego korzystać, najczęściej nie posiada wiedzy, czasu i chęci aby grzebać w komputerze.Cytuj: A. złożył byś poprawnie samodzielnie i porządnie wedle uznania i pospinał kable tak jak byś chciał Akurat x-kom montuje porządnie zestawy, jak ktoś nie potrafi złożyć komputera to jak ma to zrobić porządnie? Cytuj: B. zostały by ci wszystkie śrubki itp. które nie zawsze są w gotowych zestawach Wszystkie niewykorzystane elementy są ZAWSZE dołączane - śledzie, śrubki, zapinki etc. Cytuj: C. masz pewność ze wszystkie części są 100% nowe i nie były nawet w innym komputerze (np. do testów) Pewności nie masz nigdy, równie dobrze możesz kupić używaną płytę w kartonowym pudełku co nie raz zdarzyło się w innym sklepie na M.
|
Sob 29 Lis 2014, 11:06 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 14 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 15 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|