forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
Zwrot gotówki za zakupiony produkt. https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=36&t=2256 |
Strona 1 z 1 |
Autor: | SkoreK [ Pią 11 Mar 2011, 18:10 ] |
Temat postu: | Zwrot gotówki za zakupiony produkt. |
Witam, firma msi zdecydowała się zwrócić mi pieniądze za zakupionego notebooka. W dniu 2/3 marca została wystawiona korekta do firmy Active, która jest dystrybutorem produktów msi. Firma miała się skontaktować z Państwem, jednak od Active ciężko się czegoś dowiedzieć, dlatego piszę tu, czy coś wiadomo już w mojej sprawie? P.S. Dlaczego nie mogę zmienić nr kontaktowego mimo podania go w dobrej formie 0612345678 pisze, że format tel jest niepoprawny. Pozdrawiam Dawid S. |
Autor: | KamilP [ Pią 11 Mar 2011, 18:39 ] |
Temat postu: | Re: Zwrot gotówki za zakupiony produkt. |
Prosimy w takim przypadku o kontakt e-mail z naszym działem technicznym - serwis@x-kom.pl i przedstawienie sytuacji oraz podanie numeru pierwotnego zamówienia. Z reguły decyzje o korekcie od dystrybutora do sprzedawców docierają w przeciągu kilku-kilkunastu dni roboczych. Jednak wszystko powinno się wyjaśnić po kontakcie z naszym działem technicznym. Jeśli chodzi o drugie Pana pytanie, proszę spróbować podać numer telefonu w formie bez poprzedzającego cały numer zera. |
Autor: | SkoreK [ Pią 11 Mar 2011, 18:55 ] |
Temat postu: | Re: Zwrot gotówki za zakupiony produkt. |
Do Państwa serwisu już pisałem dwa razy, raz otrzymałem odpowiedz z prośba o przesłanie korespondencji z msi, ale rozmowa odbywała się telefonicznie, więc takowej korespondencji nie posiadam. Nie chcę też spamować Państwa skrzynki z powodu innych firm (czyt. action, od którego nic nie można się dowiedzieć...). Nr pierwotnego zamówienia tzn.? Czy chodzi o nr zamówienia, gdy kupowałem notebooka? Bo jeżeli tak, to będzie problem z jego odzyskaniem, mam tylko nr faktury i nr paragonu Pozdrawiam SkoreK |
Autor: | KamilP [ Pią 11 Mar 2011, 22:54 ] |
Temat postu: | Re: Zwrot gotówki za zakupiony produkt. |
Proszę zatem o przesłanie numeru paragonu na e-mail: serwis@x-kom.pl. Nasz dział techniczny zostanie powiadomiony o temacie i spróbuje wyjaśnić zaistniałą sytuację z dystrybutorem. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |