Cześć

Kupiłem Acer VN7-792G w x-kom. W laptopie wentylator uruchamia się co jakiś czas nawet w idlu, czyli odpalam lapka i stoi sobie na pulpicie. Gdy się uruchomi to dmucha z tyłu dosłownie zimnym powietrzem (trochę bez sensu). Dodam, że przy uruchamianiu ten wentylator dziwnie buczy i wyje.

BIOS jest aktualny, wersja V1.09. Co więcej uruchamianie wentylatora nie jest jakieś regularne typu co minutę, tylko czasem stoi cichutko przez 2-3 minuty i włączy się wentylator na chwilkę, a czasem stoi pół minuty i wentylator włącza się na minutę, a czasami stoi 20-30 minut i się żaden wentylator nie włączy. Wydaje mi się to co najmniej podejrzane? Wiem, że na włączanie wentylatorów bez przyczyny narzekano w Y700, ale nie zdarzało mi się o tym słyszeć w VN7. W Y700 problemem była bardzo niska temperatura włączania wentylatorów. Można to gdzieś w tym acerze jakoś rozsądnie ustawić aby on co chwilę nie buczał (np. chłodzenie od 35-40 stopni), czy jak to zwykle bywa trafiła mi się wadliwa sztuka?

Dorzucam nagranie buczenia wentylatora. Nie jest super jakość, ale wyraźnie słychać taki dziwny dźwięk buczenia/wycia:
https://drive.google.com/file/d/0B3_5CY ... k3bTQ/view

Jak daję opcję czyszczenia wentylatorów (acer dust defender), to wkręca je na maksymalne obroty, ale słychać sam szum wentylatorów bez tego buczenia. Tak samo jak puszczę przykładowo CPU test w Cinebench R15. Wentylatory wchodzą na wysokie obroty i słychać tylko ich szum, buczenie ustaje. Gdy wentylatory zwalniają po teście na niskie obroty, to znów zaczyna się wycie i buczenie.

Ogółem to buczenie jest głośniejsze niż praca wentylatorów na pełnych obrotach. Sam w sobie laptop pod obciążeniem jest zaskakująco cichy, a szum wentylatorów nie jest jakoś bardzo słyszalny. Pracę laptopa pod obciążeniem oceniłbym na duży plus, pracę gdy sobie stoi i nie jest uruchomiony żaden wentylator również na plus bo jest praktycznie bezgłośny nie licząc małego świergotania HDD, zaś gdy tylko uruchomi się wentylator od procesora na niskich obrotach to wyje niemiłosiernie. Paradoksalnie laptop jest dużo cichszy pod obciążeniem typu CPU test w cinebench R15, niż przy pojedynczym uruchomieniu wentylatora.

Ktoś ma lub miał VN7-792G? Nigdzie na żadnym forum nie wyczytałem, aby komuś buczał wentylator, a jest to strasznie irytujące, więc prędzej czy później ktoś zlinczowałby ten model za granie na nerwach właścicielowi

Uważam, że takie buczenie nie jest normalne. Może wentylator wpada w rezonans na niskich obrotach albo coś w tym stylu, czyli mam wadliwą sztukę?

@Tianse Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuacje, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego:
E-mail: serwis@x-kom.pl
Telefon: 34 377 00 30

Spokojnie, nie ma za co przepraszać. Jeśli ten model tak nie ma, to po prostu nie jest się w stanie uniknąć takich drobnych wad przy takiej masowej produkcji jak dzisiaj mamy, a tym bardziej tu nie ma żadnej winy sklepu. Po prostu na kogoś musi trafić

Założyłem temat, aby być pewnym, że takie buczenie to nie jest coś standardowego w tym modelu, bo akurat z nim miałem styczność pierwszy raz, a w innych laptopach nigdy mi tak nie buczało. Wentylatory zawsze chodziły cicho i jedyny wydawany odgłos to był szum, bez innych zbędnych dźwięków.

Acer ma swoje oprogramowanie, sprawdź w nim jak jest ustawiony (wydajność itp). Ale co do wentylatora to jeśli to nie przez kurz to mogło gdzieś problem pewnie na łożysku.
Na wyłączonym laptopie przez otwór możesz spróbować lekko docisnąć wentylator

Na infolinii polecono mi wypełnić formularz zwrotu i już to zrobiłem, laptopa zapakowałem, więc nie będę przy nim nic grzebać. W sumie to póki sprzęty mają gwarancję, to osobiście nic z nimi nie robię, bo od tego jest producent

Co do kurzu, to wydaje mi się, że raczej nie ma to nic wspólnego, ponieważ laptop był nowy. Ja go tylko odpaliłem, przeszedłem początkową konfigurację systemu i skopiowałem na niego cinebench R15 aby zrobić test i zobaczyć czy przykładowo podczas testu CPU wentylator też wydaje dźwięk buczenia. Tyle. W dodatku jak uruchamiałem narzędzie acer dust defender i robił sobie przedmuch oboma wentylatorami, to na pełnej mocy było słychać tylko szum, żadnego wycia czy buczenia. Podejrzewam, że po prostu wentylator od strony procesora po prostu miał może jakiś luz lub wpadał w rezonans przy małej prędkości obrotowej i latało coś w łożysku lub jego obudowa wewnątrz obudowy laptopa się mogła trząść.

Czekam teraz na wiadomość z x-kom odnośnie zwrotu, mam ją dostać w przeciągu 2 dni.

Odkopię trochę temat.
Zakupiłem kilka dni temu wersję Acer VN7-793G i5-7300HQ/16GB/1000/Win10 GTX1050Ti, problem jest nadal taki sam - buczenie. Nie ma mowy o kurzu, nowiutki laptop, a to buczenie pojawia się zawsze gdy CPU podskoczy. Tianse, jak zakończyła się Twoja sprawa?

Witam ja posiadam zaledwie od dwoch dni tego laptopa Acer VN7-793G i5-7300HQ/8GB/1000/Win10 GTX1050Ti plus dołożony dysk ssd samsunga na którym jest zainstalowany system i nie wiem dlaczego przy braku obciążenia systemu tylko otwarta strona internetowa występują skoki prędkości wentylatora pochodzi chwilke i sie wyłącza zeby za chwilę aby znowu sie załączyć.

https://www.acer.com/ac/pl/PL/content/s ... t/7160?b=1

Bios wgraliście najnowszy rozumiem?