Witam, posiadam kupiony w sierpniu zeszłego roku w X-kom laptop
Samsung RF511 i3-2310/6GB/500/7HP64

Mam z nim problem polegający na tym, że komputer przy każdej grze nie zależnie od tego czy jest ona stara czy nowa po chwili przegrzewa się i wyłącza. Nie wiem w wyniku czego i, w którym momencie taka zmiana nastąpiła gdyż grałem na nim w nawet bardziej wymagające gry bez problemu, potem po dużej przerwie spróbowałem znowu włączyć jakaś grę i wtedy laptop się wyłączy. To samo powtarza się z każdą grą. Zainstalowałem wszystkie aktualizacje proponowane przez Samsung, zaktualizowałem sterowniki do karty graficznej na najnowszą wersją ze strony nvdia i nadal bez zmian. Na pewno nie jest to wina gier, z których korzystam, ponieważ dziś zdarzyło się to samo podczas uruchomienia testu GPU: 3D w programie OCCT. Wysyłać na gwarancję? I czy wtedy bezpośrednio do producenta czy do sklepu i jak taka procedura reklamacji wygląda?
Jeżeli miałbym przeprowadzić jakieś testy to proszę opisać dokładnie jak mam je wykonać.

Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję.

Pozdrawiam, Wojciech.

Powodem przegrzewania się notebooka jest zapewne zakurzony układ chłodzenia. Proponujemy przeczyścić notebooka, najlepiej sprężonym powietrzem. Jeżeli taki zabieg nie przyniesie rezultatu to niestety pozostaje jedynie odesłanie notebooka do serwisu.
Notebook jest objęty 24-miesięczną gwarancją producenta w systemie door to door, stąd też proponujemy skontaktować się bezpośrednio z serwisem firmy Samsung.