laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Czw 24 Maj 2018, 11:39



Odpowiedz  [ 1 post ] 
 Problem z dopiero co kupionym zestawem Xbox One 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pon 22 Sie 2016, 16:42
Posty: 1
Post Problem z dopiero co kupionym zestawem Xbox One
Witam! Mam "mały" problem z zakupionym tydzień temu Xboxem, a mianowicie kodem dołączonym do zestawu. Żeby nie pisać i śmiecić niepotrzebnie, to podam jaki mail wysłałem do x-komu dokładnie 19.08.2016r., o godz. 11:30):

Witam! W zeszla niedziele zamówilem i kupilem konsole XBOX ONE z grami Tomb Raider (2013) i Rise of the Tomb Raider. Obie gry dostarczone w formie kluczy. Pierwsza gra dziala bez problemu. Druga zas (nowszy Tomb raider) juz nie. To znaczy kod wszedl, wyswietlilo zawartosc w sklepie, ale nic nie mozna pobrac. Przesledzilem tematy na forach i okazuje sie, ze mozna bylo ja pobierac jedynie w okresie swiat Bozego Narodzenia 2015. Nigdzie u Panstwa na stronie o tym nie pisalo, takze nikt mnie w sklepie nie poinformowal o tym fakcje. Gdybym wiedzial, ze ta gra nie bedzie aktualna, to wzialbym inny zestaw. Nie ukrywam, ze ten zestaw kupilem ze wzgledu wlasnie na ta gre. Jakie widzicie Pantwo rozwiazanie? Czuje sie oszukany... Link w sklepie do konsoli: http://www.x-kom.pl/p/264164-konsola-mi ... aider.html Numer mojego zamówienia: 901608141237 Pozdrawiam!

Dostałem w ten sam dzień, tj 19.08.2016, godz. 16.25 odpowiedź o treści:

Witamy serdecznie,
w odpowiedzi na wiadomość chcielibyśmy poinformować, iż sprawa została przekazana do opiekuna produktu w naszym sklepie.
Prosimy o cierpliwość. Postaramy się wyjaśnić daną sprawę jak najszybciej.
W przypadku pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam
Piotr K...k

Ticket jest o numerze 2016081910021817, jakby czytał to jakiś pracownik x-komu i mógł się ustosunkować jak sprawa wygląda, bo jak do tej pory cisza. Nie wiem czy reklamować konsolę na "niezgodność towaru z umową" czy będzie jakieś inne rozwiązanie?

Pozdrawiam!


Pon 22 Sie 2016, 16:52
Profil
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 1 post ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.