forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

Uszkodzony fabrycznie iPhone SE.
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=47&t=11818
Strona 1 z 1

Autor:  JacentyEsz [ Śro 26 Lip 2017, 12:48 ]
Temat postu:  Uszkodzony fabrycznie iPhone SE.

Dzień dobry.
Kilka dni temu kupiłem w x-kom.pl dwa urządzenia iPhone. Dla siebie iP7 256GB i dla córki iP SE 128GB. Swojego wypakowałem od razu i używam. Wszystko idealnie. Córki iP SE wypakowaliśmy dziś (wróciła z obozu). Miał być prezent, ale uśmiech szybko zszedł jej z ust jak zobaczyliśmy że obudowa jest uszkodzona w jednym miejscu. Wygląda na fabryczne bo i pudełko było zafoliowane i telefon jest zafoliowany. Pytanie co teraz? Poniżej zdjęcia.

Image

Image

Image

Image

Autor:  X-KOM.PL [ Czw 27 Lip 2017, 09:06 ]
Temat postu:  Re: Uszkodzony fabrycznie iPhone SE.

Witamy serdecznie,

@JacentyEsz bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, w najbliższym czasie będziemy się z Tobą kontaktować w celu zaproponowania rozwiązania w tej sprawie, prosimy jeszcze o chwile cierpliwości.
W przypadku pojawienia się dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Pozdrawiamy x-kom

Autor:  JacentyEsz [ Czw 27 Lip 2017, 22:13 ]
Temat postu:  Re: Uszkodzony fabrycznie iPhone SE.

Dzień dobry, zrobiłem zgłoszenie "reklamacyjne" RMA/78916/17 i dziś wysłałem z pismem i prośbą o wymianę na model bez wad.

Autor:  JacentyEsz [ Sob 29 Lip 2017, 06:04 ]
Temat postu:  Re: Uszkodzony fabrycznie iPhone SE.

Sprawa zakończona pozytywnie, czekam na nówkę sztukę iP SE :) mam nadzieję, że tej nic nie będzie. Dzięki.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/