Witam. Mam zamiar zakupic w x-kom laptop, lecz mogę zadzwonic jedynie po 18. Po przeczytaniu informacji na stronie internetowej x-kom o godzinach pracy cytuję info sklepu próbowałem zadzwonic pod w/w nr. tel.: Połączenia telefoniczne ze sklepem internetowym odbierane są od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 20:00 oraz w sobotę i niedzielę od godziny 10:00 do 18:00.
Niestety po godzinie czasu usilnych połączeń nikt nie odebrał tel. Proszę więc nie wprowadzac w błąd klientów informacją że możliwy jest kontakt po 18 skoro nie jest.!!! Na szczęście w Poslce są jeszcze inne źródła zakupu laptopów. Serdecznie pozdrawiam

Witam serdecznie

Przykro nam, że nie udało się Panu skontaktować z naszym sklepem internetowym.
Połączenia są odbierane również po godzinie 18, niestety z uwagi na bardzo duże zainteresowanie naszą ofertą, kontakt telefoniczny bywa czasem utrudniony.
Dostrzegamy jak najbardziej ten problem i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Właśnie poszukujemy dodatkowych pracowników odpowiedzialnych za kontakt telefoniczny z Klientem. Planujemy też wprowadzenie nowej centrali telefonicznej, która będzie informowała naszych Klientów o długości czasu oczekiwania na połączenie.
Mamy nadziej, że to ułatwi wszystkim kontakt telefoniczny z naszym sklepem internetowym.