|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 6 posty(ów) ] |
|
oświadczenie o nienaprawialności
Autor |
Wiadomość |
amblypyq
nowicjusz
Rejestracja: Śro 19 Lut 2014, 22:19 Posty: 6
|
oświadczenie o nienaprawialności
Dzień dobry! Jeśli dostanę od gwaranta oświadczenie o nienaprawialności sprzętu to jakie mam możliwości w x-komie?: -zwrot pieniędzy -zamiana na nowy identyczny model -zamiana na zupełnie inny sprzęt z możliwością dopłaty z mojej strony Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam
|
Nie 23 Lut 2014, 13:28 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7676
|
Re: oświadczenie o nienaprawialności
Przy rozliczeniu drogą sprzedaży, po otrzymaniu oświadczenia o braku możliwości naprawy, możliwa jest wymiana sprzętu na identyczny lub inny, nowszy - np. za dopłatą. Kwotą wyjściową jest cena poprzednio zakupionego, uszkodzonego urządzenia, a nowy sprzęt jest zawsze nieużywany i z nową gwarancją. Oczywiście do takich przypadków podchodzimy indywidualnie, dając Klientowi możliwość wyboru, jeśli tylko jest to możliwe.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Wto 25 Lut 2014, 12:41 |
|
|
razraz
nowicjusz
Rejestracja: Śro 05 Lis 2014, 04:32 Posty: 2
|
Re: oświadczenie o nienaprawialności
Witam, rozumiem, że nie ważne kiedy zakupiłem sprzęt - zawsze jest liczona kwota z faktury zakupu ? Widzę takie zapewnienie poniżej, usłyszałem takie również od producenta - natomiast na forum, znalazłem Wasz stary wpis mówiący o zmniejszeniu wartości sprzętu wynikającego z upływu czasu/użytkowania. Więc jak to jest na chwilę obecną ? Następne pytanie jak wygląda sama procedura wymiany ? Jest to "od ręki" czy najpierw wniosek musi przejść jakiś proces weryfikacyjny trwający x dni ?
Pozdrawiam.
|
Śro 05 Lis 2014, 04:36 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7676
|
Re: oświadczenie o nienaprawialności
razraz napisał(a): Witam, rozumiem, że nie ważne kiedy zakupiłem sprzęt - zawsze jest liczona kwota z faktury zakupu ? Widzę takie zapewnienie poniżej, usłyszałem takie również od producenta - natomiast na forum, znalazłem Wasz stary wpis mówiący o zmniejszeniu wartości sprzętu wynikającego z upływu czasu/użytkowania. Więc jak to jest na chwilę obecną ? Następne pytanie jak wygląda sama procedura wymiany ? Jest to "od ręki" czy najpierw wniosek musi przejść jakiś proces weryfikacyjny trwający x dni ?
Pozdrawiam. Jeśli otrzymałeś już rozliczenie, masz możliwość wymiany produktu na nowy lub zakupu innego produktu w naszym sklepie "od ręki". Data zakupu nie ma w tym przypadku znaczenia.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Śro 05 Lis 2014, 17:15 |
|
|
razraz
nowicjusz
Rejestracja: Śro 05 Lis 2014, 04:32 Posty: 2
|
Re: oświadczenie o nienaprawialności
Gwoli ścisłości kupiłem sprzęt o wartości przykładowo 4k zł 2 lata temu. Teraz chcę nowy, który kosztuje 4,2k zł - przychodzę z potwierdzeniem od producenta dopłacam wam różnicę tych kwot i wychodzę z nowym sprzętem ?
Pozdrawiam.
ps. pełno php notice'ow wyskakuje przy dodawaniu posta
|
Śro 05 Lis 2014, 22:29 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7676
|
Re: oświadczenie o nienaprawialności
razraz, tak, w ten sposób działa ten mechanizm. Więcej informacji uzyskasz w naszym Sklepie Internetowym bądź najbliższym salonie stacjonarnym.
P.S.: Pracujemy już nad wyeliminowaniem tego problemu. Dziękujemy za informację.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Śro 12 Lis 2014, 16:43 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 6 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|