|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 5 posty(ów) ] |
|
Autor |
Wiadomość |
czohracz
nowicjusz
Rejestracja: Pią 28 Mar 2014, 23:57 Posty: 1
|
Smartphone - zwrot
witam, mam pytania dotyczące zwrotu smartphone'a zakupionego w Państwa sklepie za pośrednictwem Allegro. 1) Po przeczytaniu regulaminu wnioskuję, że zdjęcie folii ochronnej z wyświetlacza nie odbiera mi prawa do zwrotu w terminie 10 dni od zakupu? Na telefonie oczywiście brak jakichkolwiek znaków użytkowania, folia została zdjęta jedynie do oceny wyświetlacza, który w tym modelu jest kluczową sprawą. 2) Czy jeżeli pojawię się osobiście w sklepie w Warszawie to będę mógł tam dokonać bezpośrednio zwrotu lub/oraz wymiany telefonu na inny model? Obejdzie się bez odsyłania telefonu kurierem? Czy powinienem mieć ze sobą oświadczenie o odstąpieniu od umowy?
|
Sob 29 Mar 2014, 00:06 |
|
|
wat
początkujący użytkownik
Rejestracja: Sob 29 Mar 2014, 17:40 Posty: 88
|
Re: Smartphone - zwrot
To już zależy tylko i wyłącznie od uprzejmości firmy. Teoretycznie powinieneś go odesłać do sklepu internetowego. Przedzwoń do nich na infolinię, w ten sposób najszybciej dostaniesz odpowiedź.
|
Sob 29 Mar 2014, 17:43 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Smartphone - zwrot
Aby dokonać zwrotu, towar należy dostarczyć tą samą drogą co przy zakupie. W opisywanym przez Ciebie przypadku wystarczy wypełnić formularz dostępny pod adresem http://www.x-kom.pl/serwis, następnie należy wypełnić oświadczenie o zwrocie i dołączyć je do paczki, na której zostanie w widocznym miejscu naniesiony numer RMA. Paczkę należy zaadresować według przesłanych wskazówek.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Pon 31 Mar 2014, 09:35 |
|
|
jasioo997
nowicjusz
Rejestracja: Śro 08 Sie 2012, 13:24 Posty: 7
|
Re: Smartphone - zwrot
To ja nie zakładając nowego tematu mam pytanie. Zakupiłem smartphone w jednym ze sklepów stacjonarnych, Telefon po obejrzeniu w domu jednak nie przypadł mi do gustu jest zbyt spory 6" Z telefonu została usunięta jedna folia na której były napisy ) inaczej nie dało się ocenić wyświetlacza) moje pytanie brzmi czy mogę zwrócić ten telefon tam gdzie go kupiłem i czy trzeba coś wypełnić ?
|
Pon 10 Lis 2014, 13:31 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Smartphone - zwrot
jasioo997, prosimy o kontakt w tej sprawie z naszym Sklepem Internetowym bądź najbliższym salonem stacjonarnym. Możliwość zwrotu jest uzależniona m.in. od sposobu zamówienia oraz stanu urządzenia.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Śro 12 Lis 2014, 16:44 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 5 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 54 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|