forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=13&t=3817
Strona 7 z 7

Autor:  Gravis [ Pon 28 Sty 2013, 16:15 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Co do pozwu, zgadam się możemy sprawę założyć grupową.

Tak i zgodnie z tym tablet został wysłany na REKLAMACJĘ, którą to odrzuciliście mnie - a innemu przyznaliście - na jakiej zasadzie jest ta segregacja?! Przyczyna i pismo praktycznie identyczne.

Autor:  X-KOM.PL [ Wto 29 Sty 2013, 11:47 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Gravis napisał(a):
Co do pozwu, zgadam się możemy sprawę założyć grupową.

Tak i zgodnie z tym tablet został wysłany na REKLAMACJĘ, którą to odrzuciliście mnie - a innemu przyznaliście - na jakiej zasadzie jest ta segregacja?! Przyczyna i pismo praktycznie identyczne.


Taką decyzję podjął gwarant. Jeśli nie zgadza się Pan/Pani z decyzją firmy Retail Service, prosimy o kontakt w tej sprawie bezpośrednio z gwarantem. Firma X-KOM jak i forum sklepu internetowego X-KOM.PL, nie ma wpływu oraz nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez firmę Rretail Service.

Autor:  Zang [ Wto 29 Sty 2013, 13:11 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Drogi administratorze, niestety dla Was (jako X-Kom) a stety dla nas (jako klientów) wewnętrzne regulaminy firm nie mogą stać ponad prawem wobec czego podany punkt NIE DZIAŁA.

http://reklamacje.wieszjak.pl/zadania-k ... macji.html

W podanym linku ten temat jest rozwinięty. Zwracam także uwagę na fakt że pojawiają się przypadki takiego postępowania na allegro (znajomy miał taką sytuację z "oryginalnym" telefonem) całe szczęście Rzecznik Praw Konsumentów szybko prostuje próby działania niezgodnie z prawem.

Mój tablet ma się dobrze ale osobom które mają problemy proponuję postąpić jak w podanym linku a następnie skontaktować się z Rzecznikiem, zobaczymy czy w dalszym ciągu będzie następowała spychologia spraw serwisowych.

Autor:  X-KOM.PL [ Wto 29 Sty 2013, 13:31 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Oczywiście w naszej firmie może Pan reklamować produkt na postawie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, natomiast wszelkie naprawy gwarancyjne dokonuje firma Retail Service.

Prawidłowe rozgraniczenie to reklamacja z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umowa.

X-KOM.PL Regulamin Sprzedaży/ Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych na odległość » http://www.x-kom.pl/regulamin
X-KOM Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych w salonach stacjonarnych » http://www.x-kom.pl/src/X-KOM_warunki_sprzedazy.pdf

Autor:  Zang [ Wto 29 Sty 2013, 14:20 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Idąc tym tokiem rozumowania to buty Salomona muszę wysyłać do Francji a pękniętą ramę Scotta do USA.

Najciekawsze jest to że Rzecznik Praw Konsumenta twierdzi że Wasze postępowanie jest niezgodne z prawem. Nie ma czegoś takiego jak umywanie odpowiedzialności gwarancyjnej zasłaniając się tym że "ja jestem tylko pośrednikiem."

Anyway mam nadzieję że finał sprawy serwisu R-T znajdzie swoje miejsce w stosownym urzędzie i wtedy będzie jasne czarno na białym jak się sprawy mają.

Autor:  Gravis [ Wto 29 Sty 2013, 16:48 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Przepraszam bardzo, ja składając reklamację odnoszę się do X-KOM - nie do RetailService. Nie interesuje mnie kto faktycznie reklamację rozpatruje - ja na papierze mam odpowiedź od X-KOM , a to, że odsyłacie to do RetailService to nie moja sprawa...

Ja jak druga osoba pisała REKLAMACJE na dokładnie tych samych zasadach do X-KOM i w jednym przypadku reklamacja przez XKOM przypominam została uznana, a w moim NIE.Sprawa bardzo prosta dla Rzecznika Praw Konsumentów, ja chciałem tego uniknąć - ale jak widać, nie chcecie załatwić sprawy polubownie, wasz wybór..

Autor:  X-KOM.PL [ Wto 29 Sty 2013, 17:15 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

W naszej firmie może Pan reklamować produkt na podstawie niezgodności towaru z umową. Reklamacje z tytułu gwarancji należy zgłosić do gwaranta, w tym przypadku firmy Retail Service. Zgłaszając produkt na gwarancję do firmy X-KOM, firma występuje jako pośrednik w przekazaniu sprzętu do serwisu gwaranta.

Autor:  Gravis [ Wto 29 Sty 2013, 19:51 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Moment, były 2 zgłoszenia jako niezgodność towaru z umową NA REKLAMACJI, oba opisane identycznie.
Pierwsze przyjęte i naprawione , drugie odrzucone.
Jak to rozumieć?!

Cały czas krążycie jak nie powiem co wokół czego...

Autor:  X-KOM.PL [ Czw 31 Sty 2013, 12:05 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie, nie ma tutaj znaczenia dostarczenie takiego samego dokumentu jak w przypadku urządzenia, które zostało rozpatrzone pozytywnie. Opis niezgodności towaru powinien tyczyć się jednego, konkretnego modelu oraz wykazywać faktyczną niezgodność.

Autor:  bartezz [ Czw 31 Sty 2013, 18:49 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

W końcu po długich bojach udało się przywrócić tablet do życia po zwaleniu go podczas aktualizacji niestety nie obyło się bez rozkręcania aby zewrzeć styki w tablecie. Jeśli są jakieś pytania, z chęcią odpowiem.
I dzięki za pomoc cziter15pl.

Autor:  Gravis [ Czw 31 Sty 2013, 23:24 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Tak każde jest rozpatrywane indywidualnie to nie trudno stwierdzić, jeżeli jedna osoba oddaje tablet w tym samym stanie z skowo identycznym pismem reklamacyjnym jak druga i jednej tablet zostaje naprawiony a drugiej nie!

Nie mam zamiaru już więcej z wami dyskutować, plączecie się sami w zeznaniach szczególnie na opineo. Bardzo was boli, że ta opinia może zostać upubliczniona - no trudno. Sprawą zajmie się odpowiedni organ w końcu po coś płacę podatki i po coś Ci urzędnicy tam siedzą..

Aha i żeby nie było, ja na prawdę nie chciałbym tych korowodów, ale to sami do tego doprowadziliście..

Autor:  X-KOM.PL [ Pią 01 Lut 2013, 12:56 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Podtrzymujemy swoje stanowisko w tej sprawie. W przypadku, gdy nie zgadza się Pan z decyzją serwisu, prosimy o kontakt pod adresem serwis@x-kom.pl.

Autor:  X-KOM.PL [ Pon 11 Lut 2013, 18:55 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

Temat zostaje na tą chwilę zamknięty.

Autor:  dexter5061 [ Pon 07 Wrz 2015, 19:09 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

można prosic o reupolad sofu oraz sterowniki do flash boot?

Autor:  warfae [ Nie 28 Lut 2021, 08:30 ]
Temat postu:  Re: AKTUALIZACJA SHIRU Shogun 7 do Androida 4.1.1 Jelly Bean

зажи49.9BettBettRaelKjelLikeЧернСтарErnsBrotDartВелиCherКитаСодеWoodАртиначаOptiгазеrderWalt
стихДворWhatHermSilvInteCaudМартWindLemoфранчастМакаSensКитанезаStefEmilmicrтелеViveRighDiad
VeinJeanRonaImmaXLIIPrayТимоВскоГолуDramWindElegCarlШестЮДонAlaiAndrSeveВульМодесертАртиучил
EtniпастAnthSimsFishDreaгражWindAwakWindЗалеSonyHardAlonRHIAPolaTonyлюбвBlokCA26(ИМЭJeanVict
GardValiSoftArtsRHINунивучасApplПетрIrviShonAlexWallBurkClifOkamTimoVIIIiPodDawnWortПарфThom
ThomBonhкороSonyБарсTraiClimBekoNeedDaveYasuSpikЕськИталстра8978Тишк9051BELLLanzхоропсихfunk
GardфишкКороHoddКитаBussWindWindPinnкласLEGORedmfrieBataBoziЛитРWorlЛитРHomoОрлоMamaЕремСтре
ЛитРДанк(190(190пансАльбинстKindMarkotosЩербDschГороBrisOrdeMikhКудрSideRidlBremМатвПавлАлек
КуцамелеавтокласVolkМареродиуменавтоБаже1962RogeSoldзанинеблКрупскучEvenцеляYourSwimSonySony
SonyСафуSabiШерсЛапиBariгазевопрKlauнастWannХинчсочиtuchkasТрухКузн

Strona 7 z 7 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/