laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Śro 25 Lis 2020, 21:57



Odpowiedz  [ 3 posty(ów) ] 
 Nie wierzę, że nikt tu nie pyta o dostępność kart/procesorów 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 17 Lis 2020, 13:14
Posty: 2
Post Nie wierzę, że nikt tu nie pyta o dostępność kart/procesorów
Hej.

Zawitałem tutaj, ponieważ trochę mnie zmartwił sklep X-kom, a nie mam za bardzo jak zapytać o kilka rzeczy.
1. Dlaczego zostały usunięte opinie ze strony procesora AMD 5 5600X. Tzn domyślam się, że dlatego, że wszyscy zamiast recenzować produkt, pytali się, kiedy dojdzie ich egzemplarz, co prowadzi bezpośrednio do punktu numer
2. Dlaczego zespół sklepu zdecydował się na wycofanie widoczności kolejki zakupu dla użytkowników? Czy to nie jest trochę strzał w stopę dla zespołu odbierającego Wasze telefony? Jeśli mi się dobrze wydaje, albo pamięć nie kuleje, mieliście taką kolejkę na produkty, które były szczególnie oblegane i miały problem z dostępnością. Tak po prawdzie, to zamówiłem ten procesor u Was TYLKO I WYŁĄCZNIE dlatego, że taką kolejkę mieliście oraz dlatego, że ktoś w opiniach napisał, że pierwsze sztuki zostały rozesłane bardzo szybko. Z kolejką wszystko było super przejrzyste, widoczne, każdy wiedział, że procek dojdzie wtedy, kiedy producent łaskawie raczy wysłać kilka sztuk do Polski ;)
Natomiast teraz, niedojż, że nie ma opinii (gdzie chociaż usłyszałem pocieszenie, że ktoś też czeka z utęsknieniem tak jak ja, to nie ma za bardzo jak sprawdzić nawet ile osób jest przede mną. Bardzo proszę, rozważcie powrót do pokazania takiej kolejki po zakupie dla osób zainteresowanych. Na pewno to ludziom pomoże, chociażby w punkcie numer
3. Jutro premierę ma Radeon 6800XT. Chciałbym go też kupić u Was, ale znowu. Miło by było wiedzieć, który będę w kolejce. Miło by było też wiedzieć, o której godzinie wprowadzicie sprzedaż, żebym zdążył wszystkie boty prześcignąć ;)

Pozdrowienia dla ekipy moderującej :)


Wto 17 Lis 2020, 13:28
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 6442
Post Re: Nie wierzę, że nikt tu nie pyta o dostępność kart/proces
Cześć,

aby zachować czytelność, odpowiemy w kolejności zadanych pytań:
1. W przypadku opinii na karcie produktowej zależy nam, aby dotyczyły produktu — jego cech, funkcjonalności oraz doświadczeń związanych z posiadaniem. Pozostałe treści są wycofywane.
2. Cieszymy się z zaufania okazanego do naszego sklepu i zawsze staramy się zapewnić najszybszą realizację zamówień.
Ogromne zainteresowanie ostatnimi przedsprzedażami w połączeniu z ograniczoną dostępnością skutkuje jednak opóźnieniami. Co prawda otrzymujemy regularne dostawy, ale nie są wystarczające, aby pokryć zapotrzebowanie na wszystkie zamówienia. Robimy też wszystko, co w naszej mocy, aby pozyskać jak najwięcej produktów. Liczba zamówień oczekujących nie jest podawana publicznie ze względu na tajemnicę handlową, ale pracujemy nad usprawnieniem procedury zakupu produktów z ograniczoną dostępnością.
3. Sprzedaż kart referencyjnych Radeon 6800 oraz Radeon 6800 XT rozpoczęła się 18.11.2020 o 15:00. Dostęp do kart produktowych był możliwy z dedykowanej podstrony, do której link znajdował się w aktualnościach na stronie x-kom. W przyszłym tygodniu planowany jest start przedsprzedaży modeli niereferencyjnych, o czym będziemy jeszcze informować.

W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Dobrego weekendu :)

_________________
- Specjalne rabaty dla użytkowników forum
- Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom
- Kanał YouTube x-kom


Pią 20 Lis 2020, 16:50
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 17 Lis 2020, 13:14
Posty: 2
Post Re: Nie wierzę, że nikt tu nie pyta o dostępność kart/proces
Hej, dzięki za odpowiedź.
Ale z tym pracowaniem nad "procedurą zakupu produktów z ograniczoną dostępnością" to tak trochę, mam wrażenie, mydlenie oczu.
Podobnie jak z tajemnicą handlową. Tajemnicę handlową można obejść w banalny sposób poprzez wyświetlanie kolejki jako pierwsze dwie i ostatnie litery np maila z rejestracji sklepu. Tak jak to jest na Allegro na przykład, albo u konkurencji. Wiecie, ku*******ue@gmail.com.
Nie jest to jakoś wielce trudne w implementacji, nawet średni programista sobie z tym poradzi, a macie chyba jakiegoś gdzieś tam na stanie ;)
Taka mała zmiana, a myślę, że czasami klient zostanie z Wami właśnie z powodu tego, że tą kolejkę macie. Tym bardziej, że 2020 jakoś uparcie nie chce minąć i absolutnie wszystkie premiery nowych technologii mają shortage na produkcji, więc sytuacja na rynku nie minie szybko.
Taki tam rant.


Nie 22 Lis 2020, 11:42
Profil
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 3 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.