Jeśli to był paragon, piszesz do nich maila z nr seryjnym i najlepiej nr zamówienia i wtedy wystawią ci takie oświadczenie, które potwierdza zakup. Jeśli faktura to po prostu wyślą ci na maila.
Być może teraz coś się u nich zmieniło i wystawią paragon, ale ja jak prosiłem o kopie paragonu to mówili, że nie mogą tego wydrukować, ale mogą wystawić takie oświadczenie