forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

Zamówienie RTX 3080
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=33&t=16190
Strona 1 z 1

Autor:  holdon1 [ Czw 21 Sty 2021, 15:23 ]
Temat postu:  Zamówienie RTX 3080

Witam, X-kom.

Zamówiłem Gigabyte GeForce RTX 3080 EAGLE OC 10GB GDDR6X jakoś początkiem listopada.
Według strony "https://www.x-kom.pl/p/589758-karta-graficzna-nvidia-gigabyte-geforce-rtx-3080-eagle-oc-10gb-gddr6x.html", osoby które zamówiły w tym okresie powoli dostają swoje egzemplarze.
Ja natomiast (info z wczoraj) jestem od początku 230 w kolejce.

Pytanie 1:
Czy osoby, które zamówiły sprzęt z ubezpieczeniem, dostają sprzęt w pierwszej kolejności, aby nie zrezygnowały z zakupu?

Pytanie 2:
Nie pamiętam gdzie, ale przeczytałem, że rezerwacje są anulowane. Boję się, że moja rezerwacja, gdzie wtedy karta kosztowała około 800zł taniej, będzie anulowana - bo przecież nie opłaca się tak sprzedawać.
Czy to prawda o anulowanych zamówieniach?

Sprawa 3:
Nie byłem w stanie przeczytać co do mnie napisaliście na czacie. Znikają mi wiadomości od razu od Was z czatu (na telefonie w apce tylko działało wczoraj). Napisałem sprawę na strone - usunęliście. Napiszę więc na forum, gdyż komunikacja z Wami jest w moim przypadku mocno ograniczona (mam nadzieje że to przypadek).

Pytanie 4 (do klientów):
Czy osoby, które otrzymały karty, mogą napisać kiedy zamówiły i kiedy otrzymały karty? Byłbym bardzo wdzięczny, za taką informację. <3


Jak w złym dziale napisałem to proszę o przeniesienie, drodzy moderzy ;)

Pozdrawiam.

Autor:  X-KOM.PL [ Śro 27 Sty 2021, 08:58 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Dzień dobry,

holdon1 poniżej odpowiedzi na zadane pytania:
Pytanie 1: Czy osoby, które zamówiły sprzęt z ubezpieczeniem, dostają sprzęt w pierwszej kolejności, aby nie zrezygnowały z zakupu?
Forma płatności, dodatkowe ubezpieczenie nie wpływa na szybszą dostawę. Zamówienia są realizowane według kolejności ich złożenia.

Pytanie 2: Nie pamiętam gdzie, ale przeczytałem, że rezerwacje są anulowane. Boję się, że moja rezerwacja, gdzie wtedy karta kosztowała około 800zł taniej, będzie anulowana - bo przecież nie opłaca się tak sprzedawać.
Czy to prawda o anulowanych zamówieniach?

Nie anulujemy zamówień bez prośby Klienta. Dostępność kart jest ograniczona, ale każde oczekujące zamówienie realizujemy z ceną, jaka widniała na stronie w momencie zakupu.
Dodatkowo jeśli zamówienie było opłacone, możemy zwrócić pieniądze na konto, a ponownej płatności można dokonać w momencie dostawy karty do naszego magazynu.

Sprawa 3:
Nie byłem w stanie przeczytać co do mnie napisaliście na czacie. Znikają mi wiadomości od razu od Was z czatu (na telefonie w apce tylko działało wczoraj). Napisałem sprawę na strone - usunęliście. Napiszę więc na forum, gdyż komunikacja z Wami jest w moim przypadku mocno ograniczona (mam nadzieje że to przypadek).

Abyśmy mogli dokładnie zweryfikować tę kwestię czatu, potrzebujemy informacji:
- Jeśli byłeś zalogowany do konta x-kom - jego login.
- Informację, z jakiej przeglądarki korzystasz na komputerze oraz na jakim systemie operacyjnym.
- Model smartfona i wersję systemu, którą masz zainstalowaną.

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, jesteśmy do dyspozycji.

Autor:  holdon1 [ Pon 05 Kwi 2021, 15:52 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Haha I mi anulowaliscie zamowienie xDDDDD

Odpiszcie na maila lepiej...

Autor:  X-KOM.PL [ Wto 06 Kwi 2021, 13:04 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Holdon1 prosimy o wiadomość prywatną z adresem e-mail, z którego kontaktujesz się z nami oraz numer zamówienia, którego dotyczy sytuacja. Mając te informacje, będziemy w stanie zweryfikować i opisane zgłoszenie. Dziękujemy.

Autor:  Toaster [ Śro 07 Kwi 2021, 10:18 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

@holdon1

Ja czekam od początku listopada, tyle, że na RTX3070 :( Jestem 370 w kolejce, wątpię, że karta dojdzie do wakacji. Nie wiele się ruszyło, mógłbyś proszę dać znać jeśli coś się dowiesz?

Autor:  mon97 [ Czw 27 Maj 2021, 19:18 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

podobno nie anulujecie zamówień a dziś dostałem maila z anulowanie zamówienia na rtx 3080 który zamówiłem w przed sprzedaży 17 września 2020 roku zaraz po otwarciu możliwości składnia zamówień.
po dziewięciu miesiącach piszecie ze anaulujecie zamówienie jednocześnie ofrujecie te karty w zestawach które sprzedajecie tj komputerach stacjonarnych z logo x-kom jest to wysoce nie stosowne wobec wszystkich kliejentów

Autor:  Mylaczek [ Pią 28 Maj 2021, 17:14 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Też zamawiałem w dniu premiery kartę 3080 od MSI. Obsługa klienta mówi mi, że żadnych dostaw od dawna nie było. Dziwnym trafem okazuje się, że jednak dostawa kart 3080 od MSI niedawno była, i są montowane w gotowych zestawach komputerowych.

Może czas na rozprawę sądową z art. 135 kodeksu wykroczeń: "kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru, podlega karze grzywny" - już pomijam masę innych przepisów i prawideł prawnych, że umów należy dotrzymywać.

Autor:  mon97 [ Pią 28 Maj 2021, 18:22 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

jak widać przedstawiciel sklepu nie poczuwa się do odpowiedzi skąd posdiada karty do zestów które składa, bo dla zamawiających jakoś ich nie ma. Spekulacja kwitnie no cóż po raz kolejny dowodi to że duży może więcej i olewają ludzi którzy od lat u nich kupowali

Autor:  mon97 [ Wto 01 Cze 2021, 17:46 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Ciekawi mnie też jak to sie dzieje że karty ktorych jeszcze nie ma w ofercie sklepu sa sprzedawane na portalach aukcyjnych i oferuja wystawienie faktury w xkom warszawa lub łódź chodzi o karty msi rtx 3080 gaming z trio na alegro juz dostepne. Czyli xkom sprzedaje je poza oficjalna dystrybucja

Autor:  X-KOM.PL [ Śro 02 Cze 2021, 08:50 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

MSI RTX 3080 GAMING X TRIO nie jest stosowany w naszych desktopach x-kom G4M3R. Anulowanie zamówień wynika z rezygnacji producenta na dalszą produkcję tego modelu, przez co nie otrzymamy oczekiwanych dostaw.
W przypadku pozostałych wariantów RTX 30xx, gdy tylko mamy nowe informacje o dostępności, natychmiastowo przekazujemy je do czekających w kolejce klientów.
Niestety problemy z dostępnością są globalne i niezależne od nas, a my bardzo chcielibyśmy dostarczyć karty do wszystkich klientów.

Autor:  Szuger [ Śro 02 Cze 2021, 09:07 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

Taką fakturę, to każda ogarnięta osoba jest w stanie przerobić w jakimś paincie czy innym programie. Z ciekawości, przejrzałem wszystkie aukcje z trio, czy to lokalnie czy allegro. Oczywiście nigdzie nie ma wzmianki o fakturach z xkomu, czy nawet nie widziałem innego większego sklepu.
Takie gadanie, że sklepy sprzedają karty na lewo, jest męczące i nudne. Pomijam fakt, że macie pretensje o dostępność karty, która oficjalnie przestała być produkowana.

Poza tym, na logikę xD na pewno jakby sklep chciał na lewo sprzedać kartę, chwaliłby się tym, że może wystawić fakturę...

mon97 napisał(a):
Ciekawi mnie też jak to sie dzieje że karty ktorych jeszcze nie ma w ofercie sklepu sa sprzedawane na portalach aukcyjnych i oferuja wystawienie faktury w xkom warszawa lub łódź chodzi o karty msi rtx 3080 gaming z trio na alegro juz dostepne. Czyli xkom sprzedaje je poza oficjalna dystrybucja

Autor:  Mylaczek [ Śro 02 Cze 2021, 15:18 ]
Temat postu:  Re: Zamówienie RTX 3080

A co z Ventusem? Albo Suprimem? Też nie są montowane w zestawach?

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/