Witam,

Rozumiem, że był Black Friday i Cyber Monday, mimo to jednak jako kupujący chciałbym nieco lepszej jakości obsługi (albo chociaż jakiekkolwiek obsługi, poza automatycznymi mailami).

W trakcie zakupu widniała informacja "kup w ciągu ~6 godzin a otrzymasz jutro". Zależało mi na czasie (zakup 01.12) - a teraz okazuje się, że wysyłka najwcześniej 04.12. Dlaczego wprowadzacie klientów w błąd?
Faktura wystawiona - ale oczywiście bezużyteczna pro forma, mimo że zamówienie jest opłacone. Nie bardzo rozumiem, skąd ten problem z fakturami.

Próba kontaktu od 3 dni i 0 odpowiedzi, wszelkie kanały albo wyłączone albo nie sposób się dobić. Kilkadziesiąt prób telefonicznych w ciągu ostatnich 2 dni. Za każdym razem informacja, że jestem 30 w kolejce.
Dodatkowo przepadnie mi pewnie zwrot za zakup od pracodawcy - bo nie da się wyegzekwować faktury.

Kiedyś to był naprawdę fajny sklep, w którym robiłem większość zakupów komputerowo-elektroniczncych, ale z przykrością stwierdzam, że kiepsko sobie poradziliście z ekspansją.

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, prosimy o wysłanie numer zamówienia w wiadomości prywatnej.
Sprawdzimy, na jakim etapie jest Twoje zamówienie.

Pozdrawiamy
Zespół x-kom

Nie ma już takiej potrzeby, zdecydowałem się anulować zamówienie. Kupiłem produkt gdzie indziej.

3 dni to jeszcze nie długo ja czekam od 12.11 na ryzena 5900x i własnie sie dowiedzialem ze moze pod koniec grudnia moze :p
2,8k zamorzone na miesiac oczywiscie zero odpowiedzi na maile nie liczac automatu
ogolnie jak juz kupisz to maja cie w dup..