|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 4 posty(ów) ] |
|
Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Autor |
Wiadomość |
p10
nowicjusz
Rejestracja: Czw 03 Gru 2020, 09:20 Posty: 2
|
Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Witam,
Rozumiem, że był Black Friday i Cyber Monday, mimo to jednak jako kupujący chciałbym nieco lepszej jakości obsługi (albo chociaż jakiekkolwiek obsługi, poza automatycznymi mailami).
W trakcie zakupu widniała informacja "kup w ciągu ~6 godzin a otrzymasz jutro". Zależało mi na czasie (zakup 01.12) - a teraz okazuje się, że wysyłka najwcześniej 04.12. Dlaczego wprowadzacie klientów w błąd? Faktura wystawiona - ale oczywiście bezużyteczna pro forma, mimo że zamówienie jest opłacone. Nie bardzo rozumiem, skąd ten problem z fakturami.
Próba kontaktu od 3 dni i 0 odpowiedzi, wszelkie kanały albo wyłączone albo nie sposób się dobić. Kilkadziesiąt prób telefonicznych w ciągu ostatnich 2 dni. Za każdym razem informacja, że jestem 30 w kolejce. Dodatkowo przepadnie mi pewnie zwrot za zakup od pracodawcy - bo nie da się wyegzekwować faktury.
Kiedyś to był naprawdę fajny sklep, w którym robiłem większość zakupów komputerowo-elektroniczncych, ale z przykrością stwierdzam, że kiepsko sobie poradziliście z ekspansją.
|
Czw 03 Gru 2020, 09:29 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, prosimy o wysłanie numer zamówienia w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy, na jakim etapie jest Twoje zamówienie.
Pozdrawiamy Zespół x-kom
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Czw 03 Gru 2020, 16:50 |
|
|
p10
nowicjusz
Rejestracja: Czw 03 Gru 2020, 09:20 Posty: 2
|
Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Nie ma już takiej potrzeby, zdecydowałem się anulować zamówienie. Kupiłem produkt gdzie indziej.
|
Czw 03 Gru 2020, 16:57 |
|
|
klotz
nowicjusz
Rejestracja: Śro 02 Gru 2020, 13:48 Posty: 1
|
Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
3 dni to jeszcze nie długo ja czekam od 12.11 na ryzena 5900x i własnie sie dowiedzialem ze moze pod koniec grudnia moze :p 2,8k zamorzone na miesiac oczywiscie zero odpowiedzi na maile nie liczac automatu ogolnie jak juz kupisz to maja cie w dup..
|
Pią 04 Gru 2020, 14:04 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 4 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 65 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|