| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Czekanie i czekanie https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=17731 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | kamilll999 [ Wto 15 Mar 2022, 17:24 ] |
| Temat postu: | Czekanie i czekanie |
Witam wszystkich, 8 lutego mój telefon trafił do serwisu x-kom w związku z wymianą baterii w ramach rękojmi. Reklamacji nie uznano, okej w porządku. Telefon przekazano do serwisu zewnętrznego 18 lutego. Od tego czasu cisza. Nie wiadomo co aktualnie dzieje się z urządzeniem, wiem tyle, że "nadal znajduje się w serwisie" i wkrótce zostanę poinformowany. Pytanie ile trwa to "wkrótce"? Czy w ogóle podjęto w ogóle jakieś czynności serwisowe? Trochę wydaje się to nielogiczne skoro x-kom odrzucił reklamację to jakie są powody, że serwis już tyle czasu trzyma mój telefon, gdzie spodziewam się, że też pewnie odrzuci. Zgłoszenie RMA/29833/22 Pozdrawiam. |
|
| Autor: | X-KOM.PL [ Śro 16 Mar 2022, 14:37 ] |
| Temat postu: | Re: Czekanie i czekanie |
Cześć, reklamacja z tytułu rękojmi została odrzucona, ponieważ zużycie baterii nie kwalifikuje się pod tego typu zgłoszenia. Oczekujemy na informację od serwisu Xiaomi, jak długo będzie trwać realizacja tego zgłoszenia. Wczoraj w tej sprawie wykonaliśmy ponaglenie. Gdy otrzymamy konkretną odpowiedź, natychmiastowo Cię o tym poinformujemy. |
|
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|