Witam, pytanie do osób które składamy reklamacje za pośrednictwem xkomu….
Sprawa wyglada tak, ze od prawie 3 tygodni czekam na odesłanie do mnie mojej karty graficznej, której reklamacja zakończyła się w serwisie producenta oraz odesłana. (Wiem o tym ponieważ rozmawiałem z tym serwisem oraz dostałem szczegółowy raport co zostalo zrobione i jakie testy przeprowadzone). Pisząc z xkomem otrzymuje odpowiedz ze nie dostali oni raportu z naprawy, co jest niemożliwe ponieważ 2 razy już rozmawiałem z serwisem producenta i za każdym razem Pan powiedział, ze raport został wysłany na 100% oraz ze karta została odesłana. Po wielu telefonach do xkomu za każdym razem to samo, czekamy na raport. Proszę wziąć telefon lub adres mailowy i napisać do serwisu producenta XKOMIE.
Jeśli jest to za trudne dla was, to proszę nie świadczyć usług.
Czy tylko jak trafiłem na taka niekompetencje czy kogoś tez coś podobnego spotkało?

Dodam ze po kilku mailach wysłanych do Xkomu o zwrot MOJEJ karty zostałem przez nich zablokowany i nie mam możliwości napisać kolejnych wiadomości, musze to robić z innego maila.

Cześć,

bardzo proszę o przesłanie numeru Twojej reklamacji. Zweryfikujemy ją.