Chciałem sobie coś u was kupić. Myślałem o outlecie. Piękny opis, że "kupujesz sprawdzony i w 100% sprawny sprzęt, bez ukrytych wad technicznych". Skoro tak, to dlaczego w opiniach można przeczytać takie:

"Brak instrukcji, liczne rysy na logo MSI Dragon. W opisie nic nie było napisane. Brakowało dwóch śrub mocujących"

"Jedna ze słuchawek nie działa. Skoro jest po zwrotowe i oceniacie słuchawki wizualnie opisując wady, to przydało by się sprawdzić czy w ogóle działają."

"Laptop przyszedł w świetnym stanie wizualnym lecz niesprawny technicznie"

"płyta przyszła uszkodzona"

"Otrzymałem sprzęt uszkodzony - i przede wszystkim - niezweryfikowany. Straciłem tyko czas na próbach instalacji"

"Kupiłem powerbank pochodzący z regulaminowego zwrotu, rzekomo gruntownie sprawdzonego. Przysłane urządzenie było zepsute, nie ładowało się."

i wiele więcej. Problem w tym, że one są w tym samym tonie, więc coś musi być na rzeczy. Wszedłem tutaj na forum i widzę, że... podobne historie są opisywane. "Papier" (aktualnie w wersji elektronicznej) jest cierpliwy i wszystko przyjmie. Łącznie z informacją, że kupujesz sprawdzony i w 100% sprawny sprzęt, bez ukrytych wad technicznych". Praktyka jednak pokazuje coś innego. Do tego sporo komentarzy dotyczących robienia pod górkę przy zwrotach. Problem z odzyskiwaniem pieniędzy. To jak to jest?

Tak, jestem nowy więc z nijaką wiarygodnością (może konkurencja, co nie?). Konto założyłem aby podpytać o opinie ale nim zdążyłem - przeczytałem inne wątki. I przyznam, że strach tutaj coś kupić. Jak jest dobrze to jest dobrze, ale jakość sprzedającego poznaje się właśnie w momencie gdy okazuje się, że dobrze nie jest.

Cześć Sagittar, trudno nam odnieść się do przesłanych przez Ciebie opinii, ponieważ nie znamy ich źródła.

Zawsze staramy się spełniać oczekiwania naszych klientów. W przypadku zakupów outletowych każdy kupujący otrzymuje szczegółowe informacje o pochodzeniu urządzenia oraz jego stanie wizualnym, a także nabywa sprzęt, który jest w pełni sprawny i wolny od ukrytych wad technicznych. Wszelkie mankamenty, które wpływają na obniżenie ceny, są jasno opisane w aukcji na Allegro lub na stronie x-kom. Mogą to być na przykład: zastępcze opakowanie, produkt pochodzący z regulaminowego zwrotu, brak śrubek montażowych w zestawie czy rysy na obudowie.

Warto pamiętać, że każdy klient otrzymuje produkt z pełną gwarancją, możliwością zwrotu w ciągu 15 dni oraz wsparciem technicznym.

Zachęcam do zapoznania się z przykładową ofertą outletową:
- x-kom Outlet G4M3R 500 i7-10700K/16GB/960/W10X/RTX2070(S)

Te które cytowałem są z Allegro. Wszedłem na forum aby podpytać innych i zauważyłem, że i tutaj pojawiają się podobne opinie. I to mnie martwi - są one spójne. Parę rzeczy u Was kupiłem i problemu raczej nie było. Ale no właśnie - nie było problemu. Natomiast jak problem się pojawia to opinie raczej są negatywne jeśli chodzi o sposób załatwiania tematu.

W sumie szkoda, bo chciałem spróbować outletu. Nie czuję potrzeby płacić ekstra za bycie tym pierwszym. Zysk dla mnie bo mam nieco taniej, wy pozbywacie się jednak towaru - więc też zyskujecie. Dlatego można to zrobić fajnie. Jeśli chodzi o towar z outletu powinien być on naprawdę dobrze udokumentowany. Nawet jakiś filmik mieć nagrany z tego jak działa urządzenie. Tymczasem na Allegro nie znalazłem nawet zdjęć z tego w jakim stanie jest produkt, a ocena na zasadzie "drobne przetarcie" jest czysto subiektywna.

Klienci także potrafią być nieuczciwi, dlatego tego typu dokumentacja chroniłaby także was. Ale tego nie ma. Towar mógł być zwrócony jednak z konkretnego powodu więc jeśli weryfikujecie coś pobieżnie to może się zdarzyć, że ktoś kto kupuje zwrócony towar również wyłapie ten problem, a z opinii wynika, że się tego *****.

Staramy się, aby każdy sprzęt był dokładnie sprawdzany i odpowiednio udokumentowany, choć czasem mogą zdarzyć się ludzkie błędy, większość opinii jest jednak pozytywna.
Zachęcamy do sprawdzenia naszej oferty, tym bardziej że sprzęt outletowy objęty jest 2 letnią gwarancją i przysługuje Ci 15 dniowy zwrot.