|
|
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
|
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 4 posty(ów) ] |
|
Gwarancja - 30 dni i cisza....
Autor |
Wiadomość |
wigg
nowicjusz
Rejestracja: Śro 30 Paź 2013, 16:50 Posty: 2
|
Gwarancja - 30 dni i cisza....
Witam
Reklamowałem swoją pamięć, dokładnie 30 września serwis odebrał ją od listonosza... Mija właśnie 30 dzień i cisza... serwis odpowiedział mi tylko na mojego maila 25 października (gdybym nie napisał sam to bym mógł czekać i czekać....: "Na chwilę obecną reklamowane przez Pana kości pamięci RAM znajdują się jeszcze w centrum dystrybucyjnym producenta i czekamy na ich odpowiedź." Hmmm czyli te czekanie może trwać w nieskończoność?? Duża firma X-Kom.pl a podejście do klienta hmmm.... A więc pytanie do serwisu jakiem macie procedury?? Ile czasu ma centrum dystrybucji producenta na odpowiedź dla Was?? Od czego to jest uzależnione??
|
Śro 30 Paź 2013, 17:01 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Gwarancja - 30 dni i cisza....
Najmocniej przepraszamy za długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. Tak jak poinformował Pana nasz pracownik w wiadomości e-mail, pamięć znajduje się w centrum dystrybucyjnym producenta, przez które realizowana jest gwarancja. Dziś po godzinie 10:00 skontaktuje się z Panem telefonicznie nasz pracownik w celu przekazania bardziej szczegółowych informacji dotyczących przebiegu reklamacji.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Czw 31 Paź 2013, 09:42 |
|
|
wigg
nowicjusz
Rejestracja: Śro 30 Paź 2013, 16:50 Posty: 2
|
Re: Gwarancja - 30 dni i cisza....
Proszę o naprawę lub wymianę na pełnowartościowy towar..
|
Czw 31 Paź 2013, 14:24 |
|
|
X-KOM.PL
Administrator
Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00 Posty: 7675
|
Re: Gwarancja - 30 dni i cisza....
Zgodnie z rozmową telefoniczną, pamięci RAM zostały wymienione na nowe. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności.
_________________- Specjalne rabaty dla użytkowników forum - Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom- Kanał YouTube x-komOficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.
|
Wto 05 Lis 2013, 10:31 |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 4 posty(ów) ] |
|
Kto jest na forum |
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 23 gości |
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|