Ze smutkiem również dołączam do niezadowolonych klientów.

Miałem niewesołe zdarzenie podczas którego uszkodził mi się telefon, wysłałem go do ubezpieczyciela, wymieniono wyświetlacz i wrócił w dobrym stanie, po jakimś czasie od naprawy - tygodniu czy dwóch na wyświetlaczu pojawiły się artefakty, a urządzenie zaczęło się zawieszać. Zgłosiłem usterkę, telefon trafił do uCare (około miesiąc od pierwszej naprawy) tym razem technicy znaleźli w jego wnętrzu ślady po zalaniu, naprawili urządzenie tak, że zachowywało się identycznie jak po pierwszej naprawie i odmówili kolejnej naprawy.

Witam,
nic innego nie zostaje jak przyłączyć się do negatywnej oceny ubezpieczenie ucare. Wykupiłem ubezpieczenie dla laptopa. Niestety w trakcie użytkowania - otwierania jego popsuł się lewy zawiaz co powoduje odstawanie bocznej obudowy, brak możliwości ładowania. Cały czas myślę kiedy się to "rozwali" do końca. Złożyłem zgłoszenie odnośnie nieumyślnego uszkodzenia mechanicznego. Odpowiedź dostałem szybko - oczywiście negatywną. Wyjaśnienie polega na tym iż uszkodzenie które spowodował uzytkownik /przy otwieraniu/ nie jest "uszkodzeniem" i że ubezpieczenie nie obejmuje takiej sytuacji. SZOK. Zaczynam walkę.

Dołączam się do negatywnych opinii. Jeżeli przypadkowo uszkodzicie laptopa to ubezpieczyciel nigdy nie wypłaci Wam odszkodowania, mimo że nazwa polisy brzmi "PRZYPADKOWE USZKODZENIE I KRADZIEŻ". Parę dni temu wyłamałem klawisz w laptopie podczas normalnej pracy, wysyłając laptopa najpierw do X-COM w ramach gwarancji producenta powiedziano mi, że nie jest to wada fabryczna i żebym zgłosił się do ubezpieczyciela.

Zgłosiłem się do firmy uCare opinia oczywiście negatywna, argumentowali to tym: "Przypadkowe Uszkodzenie rozumie się "uszkodzenie mechaniczne do Urządzenia lub Użytkownika Urządzenia, nie wywołane przez Ubezpieczonego ani przez Użytkownika Urządzenia [...]"

Czyli jest specjalny zapis w ich regulaminie, który zasadniczo 99% przypadków skutecznie oddala ponieważ jak ktoś to nie jest użytkownikiem urządzenia może je uszkodzić? Przykre jest to, że tego typu zagrywki jeszcze przechodzą i dla kogoś kto nie studiuje regulaminów i nie jest na bieżąco z zagrywkami firm ubezpieczeniowych są to po prostu wyrzucone pieniądze w błoto.

Nie polecam i skutecznie wszystkim swoim znajomym będę odradzał korzystanie z połaczenia X-COM / UCare. Nigdy więcej!

Witam.
Niestety, ale ubezpieczenia digital care jest usługą nieuczciwą. Miałem to szczęście że laptop uszkodził mi kot, więc ubezpieczenie mi przyznano. Natomiast po miesiącu naprawy laptop przyszedł z serwisu nie działający. Nagrałem moment wyjmowania z pudełka i go wysłałem, więc nie są w stanie tego zaprzeczyć. Wysłali laptopa ponieważ mijało 30 dni na naprawę i widocznie nie zdazyli wszystkiego naprawić, twierdząc że w warunkach laboratoryjnych usterka nie występuje. Laptop służy do pracy, i mimo obiecanych 30 dni na naprawę lub zwrot pieniędzy, lub wymiany na nowy laptop. mijają 2 miesiące i latpop nadal nie naprawiony. Numer zlecenia szkody: CLM191127-1858.