Trzeba było zamówić kuriera albo do paczkomatu
Chciałeś stać w kolejce to stój, w innych sklepach nie masz kolejek
| forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
| Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=35&t=7266 |
Strona 1 z 2 |
| Autor: | Petrus [ Śro 17 Wrz 2014, 13:25 ] |
| Temat postu: | Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Witam Nie wiem czy celowo czy nie ale czas oczekiwania w salonach do załatwienia jest dosc długi a co najdziwniejsze sa stanowisko ale na nich nikogo nie ma a co za tym proponuje chcby wstawienie krzeseł aby w kolejce do załatwienia nie trzeba było przestępowac z nogi na noge bo mysle ze czasy takie juz dawno powinny odejsc w zapomnienie. Panowie zainstalicje chocby po ławce paru krzesłach w salonach aby zycie było prostrze. Pozdrawiam. |
|
| Autor: | jakubhudecki [ Śro 17 Wrz 2014, 14:09 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Potwierdzam, wchodząc do X-kom czuje się jak w iSpot gdzie trzeba stać w kolejce jak za komuny po kiełbasę, tak właśnie się czuje, o ile jeszcze jestem młody to np. moja żona z dzieckiem małym to już jest kłopot jak nie ma gdzie usiąść nie wspominając o starszych osobach ! |
|
| Autor: | wat [ Nie 21 Wrz 2014, 01:17 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Kiedyś w xkomach były fotele i krzesła. Dopiero wtedy były kolejki, jak przychodziła rodzinka rozpłaszczyć się na godzinkę lub dwie w klimie. Klientów w salonie o wiele mniej, czas obsługi znacznie dłuższy. To niezły, przede wszystkim bardzo tani sklep - stąd kolejki. Pracownicy i tak tam zasuwają. Jeśli salony są głównie w galeriach handlowych i otwarte po 12h dziennie, a z tego co piszą w goworku w tej firmie zatrudniają tylko na podstawie umowy o pracę. Zdarzają im się przerwy, urlopy, zwolnienia lekarskie i dni wolne. Problem? Zapłać za wysyłkę, idź do Kompuszrota przepłacić albo do Saturna po powystawowy. Nie jesteś pępkiem świata i nie tylko ty chcesz iść do sklepu. Swoją drogą - niezły pomysł, ciągać małe dziecko po zatłoczonych galeriach i pełnych ludzi sklepach. Fantastycznie muszą się czuć pracownicy słyszący zmęczonego, drącego twarz dzieciaka. |
|
| Autor: | FxJ [ Nie 21 Wrz 2014, 11:54 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Trzeba było zamówić kuriera albo do paczkomatu Chciałeś stać w kolejce to stój, w innych sklepach nie masz kolejek
|
|
| Autor: | Petrus [ Wto 23 Wrz 2014, 10:51 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
@wat - chyba nie masz dzieci tak na marginesie nie wiem moze ty jak byłes młody to tak robiłes aby sie płaszczyc w sklepie z klima ja przychodze zrobic zakupy i jezeli mam czekac 30 minut to wolałbym zdecydowanie robic to siedzac a nie stojąc bo jak bede chciał pocwiczyc nogi to wybiore inny sposób treningu . A skoro to swietny sklep i ma baaaaaaaardzo duża sprzedac to chyba stac zatrudnic jednego czy dwóch pracowników wiecej. @FxJ - po to sa sklepy stacjonarne aby z nich kozystac a zwłaszcza np zeby dopytac czy nawet ogladnac to co sie kupuje - oczywiscie tak staram sie kupowac w ten sposób aby włanie tych kolejek unikac ale nie zawsze sie da |
|
| Autor: | wat [ Śro 24 Wrz 2014, 13:06 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Widzę, że czegoś nie czaisz. Jak były fotele i krzesła, mimo znacznie mniejszej ilości klientów były znacznie większe kolejki. Ludzie się rozsiadali wygodnie i nagle przestawało im się spieszyć. Wbrew pozorom, stania było wtedy znacznie więcej. Tylko dlatego, że osoby które rozpłaszczyły się już przy obsługujących siedziały sobie do oporu. Pół godzinki, godzinkę, dwie. Wtedy dopiero coś załatwić było ciężko. Teraz stoi się najdłużej z 15 minut. Nie rozumiem, dlaczego cały świat ma się dostosowywać do ciebie, bo koniecznie musisz za sobą ciągnąć dzieciaka do galerii kupując laptopa i wiedząc, że możesz wkopać się w kolejkę. |
|
| Autor: | X-KOM.PL [ Czw 25 Wrz 2014, 16:03 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Dziękujemy za wszystkie wiadomości. Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem. Między innymi dlatego otwieramy kolejne salony oraz modernizujemy obecną infrastrukturę, aby obsługa w naszych sklepach przebiegała sprawnie i szybko. |
|
| Autor: | Petrus [ Pon 29 Wrz 2014, 08:33 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
@wat widze kolego ze masz problemy z czytaniem ze zrozumieniem - nie chodzi mi o to aby siedziec przy stoisku tylko w oczekiwaniu do niego po drugie co tu ma dziecko do tego akurat ja z nim nie byłem po trzecie nawet x-kom jak widac to widzi a Ty ciagle swoje |
|
| Autor: | wat [ Wto 30 Wrz 2014, 23:39 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
X-Kom zawsze uprzejmy, losowy gość na forum już nie musi być. Mówię ci, były kanapy, były fotele, były krzesła. Nie sprawdziły się najwyraźniej, bo poznikały. Dobrze, że poznikały, bo ludzie przychodzili dla posiedzenia a nie po to, żeby coś kupić. |
|
| Autor: | Jack70 [ Nie 30 Lis 2014, 13:28 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Wat...Nikt nie czai tego co masz do powiedzenia? no popatrz..wychodzi na to że jest tutaj sama czarna masa i tylko Ty jesteś racjonalnie myślącą jednostką. Mniejsza ilość klientów=większa kolejka...dobre dobre  Więc ludziska!......ubierać się i szybko do X-komu posiedzieć o ile jest jeszcze gdzie , kupić nic nie musicie,wystarczy wasza obecność. Mam wrażenie że nie do końca rozumiesz to co piszesz
|
|
| Autor: | wat [ Śro 03 Gru 2014, 15:02 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Ok, widzę że masz lekki problem ze zrozumieniem zagadnienia. Fotele i krzesła = znacznie więcej czasu obsługi każdej osoby. Jestem klientem tego sklepu od czasu, kiedy mieli z cztery sklepy na kraj i wygodne krzesła przy każdej kasie. Kupowałem trochę prywatnie i głównie służbowo. Klientów było mniej, a kolejki były większe niż teraz bo było o wiele więcej klientów maksymalnie przeciągających czas obsługi, bo weszli z upału do klimatyzowanego pomieszczenia albo z mrozu do ogrzewanego. Teraz przynajmniej jest sprawnie - przychodzę, odbieram zamówienie, wychodzę. Potrzebuję pomocy? Dostaję parę propozycji z których jedną wybieram. Bez płaszczenia się w wygodzie nieskończoność. Cytuj: no popatrz..wychodzi na to że jest tutaj sama czarna masa i tylko Ty jesteś racjonalnie myślącą jednostką. Ty to powiedziałeś. 
|
|
| Autor: | Jack70 [ Czw 04 Gru 2014, 00:31 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Ale jaja.....znowu ktoś nie czai i nie zrozumiał tego co napisałeś  Jak dla mnie,daremna dyskusja...EOT |
|
| Autor: | geekboy68k [ Czw 04 Gru 2014, 14:30 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Wrocław - Pasaż Grunwaldzki Obsługa naprawdę w porządku, ale przez liczbę klientów łapią takiego laga, że aż mi ich szkoda. |
|
| Autor: | vinx2 [ Pon 29 Gru 2014, 18:52 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
Do sklepu na numer tel. 34 377 00 00 nie mozna sie dodzwonic. Non stop jestem 25, 24 lub 23 w kolejce. Mozna tak czekac z godzine i nabijac komus kase. Robie wiec cos innego. Stoje w salonie xcoma w Opolu i dzwonie na numer salonu tel: 34 377 00 15 in tu takze jestem 20, 19 a po minucie 18 w kolejce. Tylko... w tym salonie telefon nie dzwoni, nikt nie odbiera i nikt akurat przez telefon nie rozmawia. Skutek. Zniechecili mnie do siebie . Nic juz w x-comie nie kupie. Lepiej wydac pare zlotych wiecej a kupic gdzie indziej. |
|
| Autor: | acadmin [ Pon 29 Gru 2014, 22:33 ] |
| Temat postu: | Re: Czas oczekiwania w salonach !!!!!!!!!!!! |
X-Kom - to po pierwsze Po drugie - dzisiaj tez dzwonilem, bylem 17 w kolejce, lacznie czekalem okolo 9 minut na rozmowe Po trzecie - mamy 21 wiek, zaloze sie, ze infolinia jest wspolna. W zaleznosci od wybieranego numeru sa tylko pracownicy na niej oddelegowani do bezposredniej obslugi danego oddzialu. I chwala im za to. Bo nie dosc, ze mozna wszystko zalatwic, to jeszcze nie zabiera to czasu pracownikom w sklepie stacjonarnym  Po czwarte - tez dzisiaj bylem w X-Kom (oddzial Katowice). Odebrac wczesniej zlozone zamowienie (a jeszcze wczesniej tel. uzyskiwalem informacje o produktach). Jakies 10-15 min czekania. WIec - albo wymyslasz, albo zle trafiles. Na szczescie sklepow komputerowych jest sporo i zawsze mozesz wybrac inny. Ja puki co (poza czestym czekaniem po kilkanascie min. na infolini i opoznieniami w odpowiedzi na maile /tak, tak - panowie odpowiedzialni za salesmasters@x-kom.pl powinni sie wstydzic/ nie narzekam). Drobne niedogodnosci nadrabiaja cenami i tym, ze kupujac cos nawet na firme bez problemu moge w ciagu 10/14 dni zwrocic. Swoja droga - odnosnie nabijania kasy - to jeszcze ktos w Polsce ma telefon, w ktorym placi za "impulsy/minuty" ? Jesli tak to ladnie sie dajecie kroic
|
|
| Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|