laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Pią 20 Wrz 2019, 10:11



Odpowiedz  [ 6 posty(ów) ] 
 Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 01 Maj 2015, 22:27
Posty: 3
Post Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
Witam X-Kom :)

Mam pewien problem i mam nadzieję, że trochę rozjaśnicie mi w tej materii:

Dnia 29 kwietnia 2015 roku zakupiłem u państwa produkt Pamięć DDR3 G.SKILL
16GB 2400MHz TridentX CL10 (2x8192) kod producenta : F3-2400C10D-16GTX. Po pracy w czwartek zainstalowałem oba moduły na płycie głównej (MSI z77 GD65, kompatybilna z pamięciami o czym można przeczytać na stronie obu producentów). Po zainstalowaniu pamięci zgodnie z instrukcją i próbie włączenia komputera wyświetlił mi się komunikat o błędzie na płycie głównej, że inicjalizacja pamięci jest niemożliwa a sam komputer wpadł w pętle ciągłych restartów. Po wyjęciu obu pamięci i włożeniu starych wszystko działało jak należy więc postanowiłem spróbować wkładać je pojedynczo i okazało się, że jeden z modułów po prostu jest niesprawny. Chciałbym skorzystać z prawa do wymiany na nowy bądź wolny od wad produkt (gdyż naprawa takiego modułu tak naprawdę przerosła by koszty) w tą sobotę (2.05.2015) w salonie w Bydgoszczy (aktualnie strona wyświetla, że macie państwo taki w salonie). Pragnę dodać, że nie zależy mi na naprawie gwarancyjnej bo ona z reguły trwa a mi są one potrzebne w trybie natychmiastowym.
Chciałbym także zapytać czy oprócz paragonu i pamięci potrzebuję jeszcze jakiegoś dokumentu? Bo po przeczytaniu paru tematów na forach okazuję się, że jako jedni z nielicznych rozwiązujecie takie przypadki bardzo szybko poprzez wymianę "od razu".

z niecierpliwością czekam na wiadomość!
pozdrawiam,
Łukasz Świderski


Pią 01 Maj 2015, 22:36
Profil
Extremalny Komputerowiec
Extremalny Komputerowiec
Awatar użytkownika

Rejestracja: Sob 23 Sie 2014, 17:35
Posty: 7785
Post Re: Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
Kolego z takimi sprawami to tutaj http://www.x-kom.pl/kontakt
A nie ma forum publicznym ;-)

_________________
Zestawienie polecanych laptopów i ultrabooków ✅
Nie wiesz która seria jest najlepsza, który model jest najnowszy? Napisz na mój e-mail :thumright:
GG:47751279


Pią 01 Maj 2015, 22:41
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 01 Maj 2015, 22:27
Posty: 3
Post Re: Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
FxJ napisał(a):
Kolego z takimi sprawami to tutaj http://www.x-kom.pl/kontakt
A nie ma forum publicznym ;-)


Jest 1 maja, kontakt raczej mi dziś nic nie odpowie :) Zresztą jest to forum x-komu i wchodzą tu przedstawiciele sklepu... Mogliby odpowiedzieć jak to działa u nich i co mam dalej robić. Bo to trochę niefajne, że wydałem 700zł na sprzęt wadliwy z którego nie udało mi się skorzystać :) Na moje oko to powinienem dostać nową sztukę bez żadnego proszenia, pism i czekania ale spotkałem się z różnymi praktykami jak na przykład anulowanie zamówienia po zawarciu umowy kupna/sprzedaży i wysłaniu pieniędzy... Zwrot pieniędzy dopiero po interwencji policji itd więc zaskoczyć nie może mnie już prawie nic :)


Pią 01 Maj 2015, 23:04
Profil
Extremalny Komputerowiec
Extremalny Komputerowiec
Awatar użytkownika

Rejestracja: Sob 23 Sie 2014, 17:35
Posty: 7785
Post Re: Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
https://www.facebook.com/XKOMpl
Oni na pewno pracują ..

_________________
Zestawienie polecanych laptopów i ultrabooków ✅
Nie wiesz która seria jest najlepsza, który model jest najnowszy? Napisz na mój e-mail :thumright:
GG:47751279


Pią 01 Maj 2015, 23:44
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pią 01 Maj 2015, 22:27
Posty: 3
Post Re: Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
FxJ napisał(a):
https://www.facebook.com/XKOMpl
Oni na pewno pracują ..


Napisałem, może odpiszą coś szybciej niż obsługa maili :) domyślam się, że post się pojawi dopiero jak mi odpiszą?


Sob 02 Maj 2015, 00:23
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 5979
Post Re: Niesprawne pamięci RAM, warunki wymiany na nowe/sprawne
PhaaTe, zachęcamy Cię do odwiedzin naszego salonu. Nasi pracownicy sprawdzą pamięć i w razie stwierdzenia wady - od razu pomogą. :-)

_________________
Image


Wto 05 Maj 2015, 10:30
Profil WWW
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 6 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.