Witam, chciałem napisać o problemie jaki mnie ostatnio spotkał.
Otóż oddałem kartę Radeon RX 5700 Gaming OC 8GB GDDR6 na rękojmie do x-kom ponieważ najprawdopodobniej jest uszkodzona.
Podczas gry wyrzucała do pulpitu, pojawiały się blackscreeny/bluescreeny oraz strasznie się grzała między innymi.
Po oddaniu jej w ramak rękojmi, serwis x-komu stwierdził, że karta jest w pełni sprawna, ponieważ u nich na testach nie wywalało do pulpitu ani bluescreenów etc.
Czy to normalne w xkomie, że problemy które występują podczas grania sprawdzają na jakichś programach?

Czy kartę graficzną sprawdzałeś w innym komputerze? Bo skoro u nich na testach działała poprawnie to coś musi być nie tak z twoją jednostką. Oczywiście masz prawo się odwołać, ale na twoim miejscu podpiąłbym kartę do innego kompa i tam ją sprawdził. Bo mnie się wydaje, że możesz mieć uwalony zasilacz, albo płytę - dlatego sugeruję sprawdzenie karty w innym pc.

Możesz też zadzwonić do ich serwisu, może powiedzą ci, w jaki sposób karta została przetestowana.

A wywalają bluescreeny podczas normalnego użytkowania np. podczas przeglądania stron internetowych? Miałem kiedyś takie objawy i uszkodzona była karta graficzna, ale miałem to szczęście, że miałem iGPU, czyli kartę wbudowaną w płytę główną (dzisiaj są wbudowane w procesorach). Pożycz od kogoś inną kartę, albo jeśli masz iGPU przełączyłbym się na integrę i potestował. Może być tak, że x-kom wcale dokładnie nie przetestował Twojej karty.

Jeśli nie masz iGPU i innej karty, ani możliwości pożyczenia. Kup gdzieś nową, przetestuj, a po 13 dniach zwróć. Tyle w temacie.