laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Wto 27 Lut 2024, 22:32



Odpowiedz  [ 3 posty(ów) ] 
 UOKiK - Sprawa grupowa 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 29 Mar 2023, 16:04
Posty: 2
Post UOKiK - Sprawa grupowa
Hej Wszystkim,

założyłem sprawę do UOKiK w związku z praktykami reklamacyjnymi firmy x-kom.

Przygotowuję i opisuję obecnie szczegóły dot. sprawy, oraz zostałem poinformowany, że jeśli zebrałaby się grupa osób z podobnymi problemami, to znacznie łatwiej będzie uzyskać pożądany efekt.

W moim przypadku, x-kom nie potrafi od ponad 2 miesięcy dostarczyć mi etui, które było częścią zamówionego przeze mnie produktu. Wielokrotne telefony i prośby o załatwienie sprawy skutkują dosłownie niczym (nawet kiedy pracownik działu Obsługi Klienta obiecał mi, że się ze mną skontaktuje o wyznaczonej godzinie, to do takiego kontaktu nie doszło).

Generalnie, od czasu mojego zgłoszenia, x-kom próbuje mi udowodnić, że wcale nie musi wysyłać sprzętu, który mi sprzedał, i za który już zapłaciłem i traktują mnie jak klienta 5-tej kategorii. Ale ja jestem uparty i nie zostawię tak tej sprawy...

Zachęcam do zgłaszania się na priv!

Pozdrawiam,
Michał


Śro 29 Mar 2023, 16:26
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 7656
Post Re: UOKiK - Sprawa grupowa
Cześć,
chciałbym bliżej przyjrzeć się Twojej reklamacji. Czy mógłbym prosić o przesłanie numeru RMA?

_________________
- Specjalne rabaty dla użytkowników forum
- Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom
- Kanał YouTube x-kom

Oficjalne konto sklepu internetowego, wpisy mogą mieć charakter reklamowy.


Czw 30 Mar 2023, 07:58
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 29 Mar 2023, 16:04
Posty: 2
Post Re: UOKiK - Sprawa grupowa
Od ponad dwóch miesięcy od złożenia zamówienia dzwonię do was tydzień w tydzień w nadziei, że komuś po waszej stronie się zachce zająć rozwiązaniem sprawy - podanie tego numeru 8 razy poskutkowało tym samym: informacją, że muszę dalej czekać! Nie sądzę, że skoro 8 razy odbiłem się od ściany, to Tobie jakimś cudem się uda przez nią przebić... potwierdzilibyście w ten sposób moje podejrzenie, że wasze dotychczasowe działania wynikają albo z nieuczciwych praktyk albo z czystej złośliwości. Nawet jak na początku tego tygodnia się zobligowaliście do tego żeby do mnie oddzwonić, to też w końcowym efekcie machnęliście na to ręką... Także ja wyczerpałem swoje pokłady cierpliwości i mam dość podawania tego numeru - możliwe, że ktoś z UOKiK go wam poda!


Czw 30 Mar 2023, 11:35
Profil
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 3 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.