Witam, nie chciałem zakładać nowego tematu, również mam podobny problem tzn wybór miedzy probookiem 6560b a dellem vostro 3550 (tak gdzies do 3200zł), dell ma fajne podzespoły i super gwarancje jednak nie ma matrycy o podwyższonej rozdzielczosci, pozatym hp ma mozliwość stacji dokującej oraz port com co nie ukrywam jest dla mnie plusem, o problemach z gwarancją hp naczytałem sie juz sporo;/

czy jest możliwość dostania lepszej matrycy w vostro?

Niestety modelu Vostro z serii 35xx nie znajdziemy z lepszym typem matryc. Seria ProBook to zupełnie inna seria notebooków, które cieszą się bardzo dobrą opinią w kwestii jakości oraz bezawaryjności więc tymi rzekomymi problemami z gwarancją proponowałbym się nie przejmować.

no niby tak, rozumiem ze jako klient indywidualny mam gwarancje 24 miesiące od producenta, a jak jest z care packiem, jaki byłby koszt np NBD na 2 lata a jaki przedłuzenia standardowej do 3 lat, lub jakas inna dobra opcja

chyba w moim zakresie cenowym do 2500pln zostaje tylko i3.
wydaje mi sie jednak, że zostanę przy tym modelu:
http://www.x-kom.pl/p/77008-notebook-la ... 7hp64.html
ma wszystko co mi się podoba i na czym mi zależy. szybszy dysk(nie wiem czy zauważę różnicę miedzy 5400, a 7200), matową matrycę i inne wyposażenie, które mi odpowiada, a nie wystepuje w innych modelach w takim zestawienu

ten laptop nie bedzie miał zastosowan pro, a tylko amatorskie w każdej dziedzinie.

W przypadku porównania z procesorem Core i3 naszym zdaniem również lepszym rozwiązaniem jest model z procesorem AMD A6. Procesor czterordzeniowy będzie bardziej uniwersalny oraz po delikatnym OC dorównuje niejednemu Core i5.


Oczywiście gwarancja dla Klienta indywidualnego wynosi 24-miesiące. Niestety w naszej ofercie posiadamy jedynie rozszerzenie gwarancji do 3 lat w trybie Door to Door.

rozumiem, że polecacie raczej probooka mimo teoretycznie słabszych parametrów w tej cenie niż dell vostro?

Niekoniecznie, model z serii ProBook jest alternatywą dla modelu Vostro.

no własnie z tą alternatywą to bym sie do konca nie zgodził...
vostro to przedewszystkim dobra gwarancja niezłe parametry użytkowe (matowa matryca niestety mała rozdzielczość, podswietlana klawiatura, niezłe podzespoły, usb 3.0, brak mozliwości dokowania, brak klawiatury numerycznej i portu com, słaba bateria a 9 komorowa bardzo duża)
probook gorsza gwarancja troche droższy przez system ale o wiele lepsza matryca, brak podwietlenia klawiarury, słabsze podzespoły w tej samej cenie, brak usb 3.0, mozliwosc dokowania, jest klawiatura numeryczna i com, niezłe czasy na baterii.
Wychodzi na to że to całkowicie odmienny laptop;)

Czy jest możliwość kupienia probooka bez systemu operacyjnego w podobnej konfiguracji do tej:
http://www.x-kom.pl/p/70661-notebook-la ... pro64.html

@lukaszr89 alternatywą, a nie identyczną konfiguracją
Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą modelu http://www.x-kom.pl/p/77758-notebook-la ... vd-rw.html.

widziałem tą oferte jednak model laptopa nie pasuje do jego konfiguracji 6465 powinien miec matryce 14,1 i platformę Liano, tymczasem w opisie ma i5, myśle że to jednak jest pomyłka albo w confingu albo w numerze lapa

@lukaszr89 masz racje, coś jest nie tak z oznaczeniem notebooka. Specyfikacja pasuje bardziej do serii ProBook 6460b natomiast również karta graficzna się nie zgadza. Nie posiadamy tego modelu na naszym stanie magazynowym, jednak dystrybutor na swojej stronie internetowej podaje dokładnie taką konfigurację dotyczącą tego modelu. Niestety nie jesteśmy w stanie potwierdzić tej konfiguracji bez zamówienia notebooka na nasz stan magazynowy.

Witam serdecznie,

Dnia 26 kwietnia 2012 roku zakupiłem u Państwa notebooka marki HP, dokładnie jest to ProBook 4530s.

Zamówiłem go drogą telefoniczną, gdyż w sklepie stacjonarnym w Łodzi był niedostępny.
Po przybyciu na miejsce Pan Michał Cz. wyciągnął pudełko i powiedział, że komputer jest fabrycznie
zapakowany i jakby coś nie działało w ciągu 10 dni można go oddać bez wad mechanicznym.

W takim wypadku spytałem się Pana, a co jak już będzie miał fabryczne uszkodzenie? On odpowiedział,
że w dzisiejszych czasach się raczej to nie zdarza, ale mi go otworzy do wglądu.
Obejrzałem i rzeczywiście nie miał żadnych uszkodzeń mechanicznych.

Wróciłem do domu i okazało się, że komputer ma wypalone 3 piksele, niestety było już późno, więc nie mogłem
już do Państwa zadzwonić. Po czasowym użytkowaniu 2 piksele się odpaliły, został jeden.
Dzwoniłem do Państwa na infolinie, kiedy jeszcze 3 piksele nie działały, ktoś mi powiedział, że będzie możliwa wymiana
na inny sprzęt. W salonie w Łodzi niestety takiej opcji nie było, wyżej wymieniony pracownik kłócił się ze mną,
że został 1 piksel i to mieści się w normie, a rozmowy z infolinii podobno nie udostępniacie do wglądu.

Śmiem domniemywać, że pracownik w tej sytuacji zawinił i okazał się niekompetentny, był od razu nastawiony jakby
chciał mi wcisnąć pudełko z komputerem, zgarnąć pieniądze i liczyć zysk. Przy kolejnej wizycie insynuował mi, że opisana sytuacja z wczoraj nie miała miejsca, umywając dłonie, ale niestety akurat nie byłem sam i druga osoba potwierdza wersję, że pracownik chciał Nam dać pudełko i wystawić fakturę. W tej sytuacji można domniemywać, że mógł wiedzieć, że komputer miał tą wadę, dlatego w ogóle nie wyszedł z inicjatywą obejrzenia sprzętu.

Jest to tym bardziej dziwne, że dzisiaj każdy inny pracownik otwierał przy innych klientach komputer oraz proponował uruchomienie i nie wychodziło to z inicjatyw klienta tylko sprzedawcy.

Postanowiłem podzielić się moją opinią z innymi użytkownikami, żeby byli bardziej uważni, gdyż wg mnie klient salonu stacjonarnego jest gorzej traktowany niż ten z Allegro czy sklepu internetowego, bo on przynajmniej ma prawnie zapewniony zwrot w ciągu 10 dni lub wymiany na inny egzemplarz

Sugeruje także przeszkolenie pracowników z zasad obsługi klienta, gdyż są oni od tego żeby przekazać klientowi wszystkie
istotne informacje!

z poważaniem

PR

Witam serdecznie,
chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację.

W rozmowie telefonicznej nasz pracownik działu technicznego poinformował Pana, iż jeżeli na matrycy znajdują się trzy uszkodzone piksele to zapewne wymiana będzie możliwa na podstawie normy ISO 13406-2. Natomiast po dostarczeniu notebooka do oddziału okazało się, iż na matrycy znajduje się jeden wypalony piksel co niestety nie może być podstawą do wymiany notebooka ponieważ nie jest to wada czy też usterka.

W momencie zakupu notebook był fabrycznie zapakowany przez producenta i pracownik nie mógł wiedzieć o żadnej wadzie produktu oraz poinformował Pana o możliwości wymiany na nowy model wolny od wad w przeciągu 10 dni jeżeli notebook ulegnie awarii.

W przypadku kiedy produkt nie jest zapakowany fabrycznie przez producenta nasi handlowcy sugerują sprawdzenie notebooka na miejscu pod kątem uszkodzeń mechanicznych.
Chcielibyśmy przypomnieć, iż według producenta uszkodzony piksel nie jest żadną wadą czy też usterką produktu i z tego powodu nie realizuje on napraw oraz nie przyjmuje zwrotów takiego sprzętu. Z tego powodu sklep również nie może ponosić odpowiedzialności z tego tytułu.
Prosimy o zrozumienie.