laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Pią 20 Wrz 2019, 09:50



Odpowiedz  [ 5 posty(ów) ] 
 Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 20 Sie 2019, 16:14
Posty: 2
Post Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP
Dzień dobry
Posiadam Voucher HP do zakupu komputera i chciałbym kupić u Państwa komputer.
Z tego co widzę sklep X-kom jest jednym z autoryzowanych sprzedawców produktów HP - więc tu niema problemu.
Złożyłem zamówienie online z prośbą aby na fakturze był zapis z numerem seryjnym komputera. Problem jest z tym, że przed chwilą dostałem telefon od sprzedawcy (osoby realizujące zlecenie), że nie jest możliwe dopisanie do faktury nr seryjnego komputera - sytuacja jest kłopotliwa bo wg. regulaminu HP https://h41201.www4.hp.com/WMCF.Web/Dispatcher.aspx?action=terms&country=pl&language=pl&program=1952&simdate=2016-12-31&ocugid=1950
punktu 23
Dowód zakupu musi zawierać następujące informacje:
Warunki ogólne
- Imię i nazwisko oraz adres Uczestnika
- Nazwa i adres sprzedawcy HP (zgodnie z danymi w nagłówku listu)
- Model i numer seryjny Produktu HP

Więc mam pytanie czy będzie problem przy realizacji vouchera fakt, że nie ma możliwości spełnienia przez autoryzowanego sprzedawcę HP regulaminu firmy HP.


Wto 20 Sie 2019, 19:52
Profil
Extremalny Komputerowiec
Extremalny Komputerowiec
Awatar użytkownika

Rejestracja: Pon 03 Kwi 2017, 18:02
Posty: 3213
Post Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP
Musisz pisać/dzwonić do HP, o ile mi wiadomo to nie powinno z tym być problemy, ale gwarancji oczywiście nie daje-można też przecież przesłać numer z opakowania w formie zdjęcia.

_________________
Jaki laptop do BIURA/DOMU/INTERNETU- ZESTAWIENIE
Jaki laptop do GIER- ZESTAWIENIE


Śro 21 Sie 2019, 16:44
Profil
Extremalny Komputerowiec
Extremalny Komputerowiec
Awatar użytkownika

Rejestracja: Śro 14 Maj 2014, 16:08
Posty: 6838
Miejscowość: Opole
Post Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP
Z tego co się orientuje Voutcher czyli zwrot kosztów dostaje się po zakupie sprzętu, mając kod z poprzedniego HP.
Zresztą w regulaminie dokładnie opisana jest procedura.

_________________
Masz problem z wyborem laptopa czy komputera (PC)? >>Napisz do mnie<<
Jestem również na GG: 1484081
Zestawienie polecanych laptopów i Ultrabook na wrzesień 2019 r. >KLIK<
Lenovo Y510p i7-4700MQ//8GB DDR3//Lite-on 128GB SSD//NVIDIA GeForce GT 755M//Windows 8.1


Śro 21 Sie 2019, 21:12
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Wto 20 Sie 2019, 16:14
Posty: 2
Post Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP
Ja dalej mam pewne wątpliwości czy firma HP uzna zakup sprzętu w firmie x-kom (choć to jeden z autoryzowanych sprzedawców urządzeń HP) - otrzymałem imienną fakturę bez numeru seryjnego (wg. konsultanta i regulaminu HP faktura powinna zawierać nr. seryjny) a wg. sprzedawcy niema możliwości dopisania nr. seryjnego do faktury, dostałem za to także oświadczenie od sprzedawcy o kupnie laptopa z nr seryjnym - choć nie obyło się bez kilku korekt :D.
To wszystko zaczyna być podobne do jednego z filmów Barei lub paragrafu 22 - albo po prostu jestem za bardzo upierdliwy i przewrażliwiony.
Jak się pojawią problemy z voucherem to będę dalej opisywał co dzieje się w tym temacie.


Czw 22 Sie 2019, 22:29
Profil
Extremalny Komputerowiec
Extremalny Komputerowiec
Awatar użytkownika

Rejestracja: Śro 14 Maj 2014, 16:08
Posty: 6838
Miejscowość: Opole
Post Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP
Raczej nie powinien być to problem.

_________________
Masz problem z wyborem laptopa czy komputera (PC)? >>Napisz do mnie<<
Jestem również na GG: 1484081
Zestawienie polecanych laptopów i Ultrabook na wrzesień 2019 r. >KLIK<
Lenovo Y510p i7-4700MQ//8GB DDR3//Lite-on 128GB SSD//NVIDIA GeForce GT 755M//Windows 8.1


Pią 23 Sie 2019, 16:59
Profil WWW
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 5 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.