forum.X-KOM.PL https://forum.x-kom.pl/ |
|
Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=41&t=14458 |
Strona 1 z 1 |
Autor: | makty [ Wto 20 Sie 2019, 19:52 ] |
Temat postu: | Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP |
Dzień dobry Posiadam Voucher HP do zakupu komputera i chciałbym kupić u Państwa komputer. Z tego co widzę sklep X-kom jest jednym z autoryzowanych sprzedawców produktów HP - więc tu niema problemu. Złożyłem zamówienie online z prośbą aby na fakturze był zapis z numerem seryjnym komputera. Problem jest z tym, że przed chwilą dostałem telefon od sprzedawcy (osoby realizujące zlecenie), że nie jest możliwe dopisanie do faktury nr seryjnego komputera - sytuacja jest kłopotliwa bo wg. regulaminu HP https://h41201.www4.hp.com/WMCF.Web/Dispatcher.aspx?action=terms&country=pl&language=pl&program=1952&simdate=2016-12-31&ocugid=1950 punktu 23 Dowód zakupu musi zawierać następujące informacje: Warunki ogólne - Imię i nazwisko oraz adres Uczestnika - Nazwa i adres sprzedawcy HP (zgodnie z danymi w nagłówku listu) - Model i numer seryjny Produktu HP Więc mam pytanie czy będzie problem przy realizacji vouchera fakt, że nie ma możliwości spełnienia przez autoryzowanego sprzedawcę HP regulaminu firmy HP. |
Autor: | Blazer [ Śro 21 Sie 2019, 16:44 ] |
Temat postu: | Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP |
Musisz pisać/dzwonić do HP, o ile mi wiadomo to nie powinno z tym być problemy, ale gwarancji oczywiście nie daje-można też przecież przesłać numer z opakowania w formie zdjęcia. |
Autor: | Gajwer [ Śro 21 Sie 2019, 21:12 ] |
Temat postu: | Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP |
Z tego co się orientuje Voutcher czyli zwrot kosztów dostaje się po zakupie sprzętu, mając kod z poprzedniego HP. Zresztą w regulaminie dokładnie opisana jest procedura. |
Autor: | makty [ Czw 22 Sie 2019, 22:29 ] |
Temat postu: | Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP |
Ja dalej mam pewne wątpliwości czy firma HP uzna zakup sprzętu w firmie x-kom (choć to jeden z autoryzowanych sprzedawców urządzeń HP) - otrzymałem imienną fakturę bez numeru seryjnego (wg. konsultanta i regulaminu HP faktura powinna zawierać nr. seryjny) a wg. sprzedawcy niema możliwości dopisania nr. seryjnego do faktury, dostałem za to także oświadczenie od sprzedawcy o kupnie laptopa z nr seryjnym - choć nie obyło się bez kilku korekt . To wszystko zaczyna być podobne do jednego z filmów Barei lub paragrafu 22 - albo po prostu jestem za bardzo upierdliwy i przewrażliwiony. Jak się pojawią problemy z voucherem to będę dalej opisywał co dzieje się w tym temacie. |
Autor: | Gajwer [ Pią 23 Sie 2019, 16:59 ] |
Temat postu: | Re: Kupno komputera HP a realizacja voucher od firmy HP |
Raczej nie powinien być to problem. |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |